2023年美国假日在线消费分析
关键数据与趋势
2023年11月1日至12月31日期间，美国消费者在线消费总额达到2221亿美元，较2022年增长4.9%。其中，“网络周”（从感恩节至网络星期一）在线支出总计380亿美元，同比增长7.8%。
“网络星期一”成为假期季中在线支出最高的单日，销售额达124亿美元，而黑色星期五紧随其后，销售额为98亿美元。
移动购物占比显著提升
移动设备购物占在线销售的51.1%，圣诞节当天这一比例达到峰值63%。整个假期期间，消费者通过移动设备共花费1130亿美元。
BNPL支付方式受年轻消费者青睐
先买后付（BNPL）支付方式在假日期间总交易额达166亿美元，同比增长14%。千禧一代中有三分之一计划使用BNPL服务，Z世代和X世代的比例分别为25%和24%，而婴儿潮一代仅5%。
社交媒体与生成人工智能的影响
70%的Z世代消费者表示在社交媒体上寻找节日礼物灵感，千禧一代和X世代的比例分别为65%和62%。婴儿潮一代仅有31%依赖社交媒体。
生成人工智能逐渐融入购物体验，16%的消费者计划用其寻找最佳优惠，14%用于特定商品搜索。
折扣推动销售额增长
电子产品、玩具和电脑类别的折扣最高，分别为31%、28%和24%。电视、智能扬声器和护肤产品成为畅销品。
主要营销渠道
付费搜索广告贡献了29.4%的在线销售额，直接访问零售商网站占19.3%，合作伙伴关系占16.6%，自然搜索占15.9%，电子邮件营销占15.3%。社交媒体占比最低，仅为3.5%。
总结
尽管平均价格下降5.3%，但2023年假日期间的在线消费依然强劲增长，显示消费者需求增加。移动购物、BNPL支付和社交媒体成为重要趋势，而大额折扣进一步提升了购买力。