电商增长,赢在站外
品牌如何驱动电商的增长?
新手妈妈Tracy准备为6个月大的宝宝更换拉拉裤,但不清楚选择哪个品牌和型号。作为小红书的重度用户,她在该平台搜索“拉拉裤推荐”等相关内容,并最终选择了性价比符合预期的品牌,随后在天猫和京东比较价格后下单。
品牌的线上增长不仅依赖于电商平台内部的动作,还涉及站外的品牌广告营销、社媒内容种草和SEO优化等全链路多触点营销行为。
割草之前先种草,站外营销直接决定品牌在电商站内的表现。
当前,消费者决策路径日益复杂,影响决策的媒体触点增多,因此哪些站外优化行动对品牌至关重要呢?
理解消费者旅程,打开品牌增长秘钥
许多消费者在线上消费时呈现“跨域转化”特征,即在某个平台被种草后仍回到熟悉的电商平台完成购买。理解这种跨域行为中的消费者旅程特征是品牌增长的关键。
各平台的消费者路径虽不同,但搜索是每个平台的重要内容入口,也是性价比最高的优化功能。
以小红书为例,2022年站内搜索量持续上升,生活记录、家居、时尚等领域的搜索量增加100%以上。搜索结果对小红书用户的内容观看和消费决策起到重要影响,其作用类似传统超市货架。
可优化的霸屏率(SDR),驱动电商增长
霸屏率(Screen Domination Rate, SDR)是指搜索结果前三屏中品牌相关内容占展示条目的比例。霸屏率越高,品牌出现在消费者面前的机会越大,越能促进购买。
秒针营销科学院基于母婴行业100+品牌的小红书霸屏率数据发现,SDR与淘宝搜索人气存在较高相关性(R²=0.4358),说明提升媒体平台SDR对电商增长有积极推动作用。
监测和优化SDR指标应关注前3屏内容,具体包括品牌内容覆盖能力、竞争情况、帖子类型分布、KOL/KOC类型及粉丝量级分布、平均点赞数、发帖时间等。
针对霸屏率可采取以下优化战略:
海量内容战略:与大量KOL/KOC合作生产海量内容。
品类词竞争战略:优化品类通用需求词相关内容。
品牌词占有战略:强化独特成分、外观或昵称等内容。
将霸屏率纳入品牌管理KPI长期监测,确保竞争优势。
秒针系统Social GROW产品提供成熟SDR监测服务,具有三大优势:
应对千人千搜的用户行为,采集真实授权数据。
使用真人操作+AI辅助数据采集,保障高准确率。
双指标解读,引入搜索货架份额(SOSS)指标分析竞争情况。


