如何摆脱“背上的猴子”:经理的时间管理之道
导读
许多职业经理人常面临一个问题:忙碌不堪却仍有大量未解决的任务,甚至将与家人共处的时间用来处理工作。而下属似乎无事可做,遇到问题就直接向上级汇报。这种情况下,经理人的负担加重,时间被占用。
什么是“背上的猴子”?
经理们需要平衡与上级、同级和下属的互动关系。通过“背上的猴子”这个比喻,我们探讨如何有效管理时间。
- 受上司支配的时间:完成上司下达的任务。
- 受组织支配的时间:满足同级人员的支持要求。
- 由个人支配的时间:经理自定的工作安排,其中部分被下属占用。
为了更好地管理时间,经理应减少受下属支配的时间,增加自由支配的时间。
谁在为谁工作?
当下属向经理提出问题时,“猴子”会从下属背上跳到经理背上。这种情况导致经理承担了过多责任,无法集中精力处理重要任务。
举例来说,如果每个下属每天只让三个问题找上经理,在五天的工作周内,经理将面对60个问题。这会导致他忙于应对次要事务,忽视更重要的任务。
摆脱背上的猴子
经理可通过以下方法减少受下属支配的时间:
- 与下属明确下一步行动。
- 让问题始终留在下属手中。
- 确保下属主动解决问题。
把主动性还给下属
经理应鼓励下属采取更高的主动性层次:
- 1. 等待别人吩咐(最低层次)。
- 2. 询问该做什么。
- 3. 提出建议后采取行动。
- 4. 采取行动并立即汇报。
- 5. 自主行事并定期汇报(最高层次)。
通过这种方法,经理可以有效控制时间和内容。
猴子的喂养
遵循以下原则可以更好地管理“猴子”:
- 原则一:要么解决问题,要么放弃。
- 原则二:控制猴子数量。
- 原则三:事先约定处理时间。
- 原则四:面对面或电话沟通。
- 原则五:确定下次处理时间和主动性层次。
通过以上步骤,经理可以更好地控制时间,提高工作效率。
来源:商业评论网


