程阳身兼创业者、新晋奶爸与1688商学院讲师多重身份。他言简意赅，善于用比喻让复杂问题通俗易懂。
尽管如今是平台讲师，但创业路上他同样历经坎坷，曾多次陷入绝境，用他的话说，“死马当活马医”“无路可退”，最终在绝望中寻得转机。
生活并未按预设轨迹前行，反而在经历波折后，程阳找到了属于自己的广阔天地。他说：“好时候来了，AI都敲门了。你只需打开门，迎接它。”
受挫｜第一次爆单，却迎来最大危机
毕业于安徽理工大学的程阳笑称：“我们班没女生，非常‘男’（难）！”本科学习非心仪专业后，他转向摄影，并成为一名摄影教师。教学期间，他发现许多学生学摄影是为了做电商，这让他首次接触到电商概念。
任教一年半后，因收入有限，他决定开照相馆。合伙经营初期发展迅速，在合肥开设五家连锁店。但他坚持技术为先，合伙人则追求快速扩张，理念分歧导致分道扬镳，最终亏损严重。
此后，他投身电商，尝试在短视频平台及低价电商平台销售黄山烧饼。彼时“仅退款”风气盛行，消费者上传空包装或垃圾桶照片即可获全额退款，商家难以申诉。
一次突发爆单带来3000多笔订单，但库存不足，客服团队只能逐一道歉。此次事件让他亏损超40万元，个人承担七成，家庭积蓄也被耗尽，一度负债累累，身心俱疲。
接连创业失败之际，早前未重点运营的1688店铺意外成为转折点。
起势｜借助AI，实现经营跃迁
2021年底，他在1688接到一笔1.4万元订单——此前他只做过几元至几十元的小额交易。“这是大买卖。”他意识到B端客户多为采购商或批发商，复购率高，适合以订单驱动生产的轻库存模式。
他的摄影专长也在此发挥作用：产品图片兼具细节与美感，显著提升点击率。由此，他将重心全面转向1688，从零起步积累客户，专注休闲食品领域。
他借鉴洗车店建立服务群的经验，组建多个客户微信群，坚持每晚清空未读消息，及时掌握需求。仅用8个月，小店达成2000万元销售额，一年多即跻身安徽省行业第二。
随后，他拓展业务至宠物医药与保健品领域，成立亳州健达生物科技有限公司，取得相关资质，正式进入宠物益生菌和处方药市场。“曾经掉的头发，又长回来了。”他说，“这次我笃定地接住了AI的风口。”
AI赋能：效率飞跃的关键
程阳高度评价1688诚信通AI版的客户管理功能。过去分析客户画像需各部门协作，耗时1–2天；如今系统自动生成包含7个维度的可视化报表，“相当于把饭喂到嘴里”。
该功能使大客户获取效率提升80%，月均大客户数由10–15个增至30–40个。新店开业两个多月，单笔成交额已突破10万元。
通过AI选品工具，他在短时间内开发出12款新品，其中两款进入行业榜单前五，这在过去难以实现。
智能营销功能帮助优化投放策略，精准识别无效流量并提出改进建议。相比以往千次曝光投入反复试错，现可实现高效转化。
推广成本降低40%以上，获客成本由原先100元降至四五十元，真正实现“把钱花在刀刃上”。
AI还具备竞争洞察能力，不再需要手动寻找对手，而是自动总结同行优势，“就像顺风耳”。经营分析功能则取代了每周冗长复盘会，关键数据一目了然，决策效率大幅提升，“如同拥有千里眼”。
程阳形容AI是“智商比爱因斯坦还高的小学生”——能力强大但需引导调教。他认为，如何让AI更贴合个体经营逻辑，是每位经营者必须掌握的能力。
他期待未来AI能实现自动议价、动态谈判，模拟真实商业互动。对于“现在做电商更难还是更简单”的问题，他比喻：过去差生逆袭需五年苦功，如今借助AI助力，从倒数到前十可能只需很短时间。
成长｜从做生意到帮人做生意
一笔42万元、共1.4万个礼盒的订单让他深受触动。回溯该吉林客户的采购记录，从数千元起步逐步增长至数十万，“客户也在成长，生意越来越好。”
他强调：切勿轻视小额订单，今日新手可能是明日核心客户。1688平台的价值正在于陪伴买家共同成长。
2022年，程阳成为1688讲师，将自身挫折与经验转化为课程内容。他认为，生意本质是与少数人建立深度连接，需投入真诚情感。
经营理念应从“我想赚你多少钱”转向“我能帮你挣多少钱”，完成利他思维的转变。一旦做到，看待世界的方式也将随之改变，道路自然更加顺畅。
近期，他新增“AI创新课”，不仅教授1688平台AI功能，还整合DeepSeek、豆包等工具，发挥各AI特长——如用其搜索提示词、生成创意图、评估产品创新价值，全面提升商品品质与竞争力。
在分享过程中，他也持续获得学员反馈，反向优化自身方法论，形成良性循环。
他联想到露营经历：过去面对雪原常感迷茫，“路在哪里？”如今明白，“四处不都是路吗？”
今年，他迎来新身份——父亲。孩子出生前三个月，他全职在家带娃。“带娃比创业累多了。”他坦言，这才真正体会到妻子与父母的不易。
被问及希望孩子成为怎样的人时，他回答：“我更关心要做一个怎样的父亲。”
言行举止、生活态度、学习习惯，都会潜移默化影响孩子。“当你改变了，做到了，外界也会因你而变。”
在他的视频号中，常配有一段歌词：“请你努力，不惧风雨，披荆斩棘，晴空万里。”这既是勉励他人，也是自我坚守的信念。
