还在为查找海关政策费时费力？通关过程中遇到问题不知向谁咨询？中国海关正式推出“关企零距离”服务品牌，通过“线上+线下”双渠道联动，将惠企政策与高效服务直接送达企业，助力外贸企业顺畅发展。
“关企零距离”将如何服务进出口企业？请看以下解读。
什么是“关企零距离”？
“关企零距离”是中国海关专为进出口企业打造的综合性服务品牌，依托中国海关信用管理服务平台，融合线上智能服务与线下精准互动，提供政策宣讲、法规解读、信息推送和疑难解答等全方位支持。
该服务旨在打通政策落地“最后一公里”，提升企业获取信息的及时性与便利性，增强企业获得感和满意度。
“关企零距离”能提供哪些服务？
一、政策不迷路
企业可第一时间获取最新海关政策解读和重要公告信息。平台支持精准推送功能，确保企业不错过任何政策红利。
二、难题有人管
在通关、备案等环节遇到问题，可通过平台提交咨询诉求，海关企业协调员将及时响应并协助解决。
三、学习有渠道
提供线上线下结合的政策宣讲与业务培训，深入解析热点难点问题。企业还可通过平台反馈建议，共同优化营商环境。
如何入驻“关企零距离”平台？
（一）登录方式
平台支持电脑端和手机端登录，操作便捷。
电脑端：
访问网址：http://ccmp.singlewindow.cn/jgxy-front/qyuser/index
手机端：
微信搜索“中国海关信用管理”公众号，点击【服务平台】即可进入。
（二）账号使用
已有账号：
支持通过“单一窗口”、“互联网+海关”一体化平台、“掌上海关”APP或微信小程序直接登录。
忘记密码或需新增账号：
- 持有单一窗口卡介质的企业管理员，可插卡登录。
- 已注册无卡账号者，可通过“忘记用户名”或“忘记密码”功能找回。
- 尚未注册的操作员，需由企业管理员登录“中国国际贸易单一窗口”，进入【用户管理】→【我的操作员】→【新增无卡操作员】完成注册。
（三）提交咨询
登录后点击“我的咨询”或“提问”，填写相关内容即可提交诉求。
海关将持续优化服务模式，通过微视频解读、企业走访、专题培训等方式，倾听企业声音，回应关切，切实解决实际问题，推动外贸高质量发展。
欢迎广大进出口企业关注并入驻“关企零距离”服务平台。
来源：12360服务订阅号