当AI技术重塑商业规则、组织形态加速向敏捷化演进，人力资源管理正迎来从“事务支持”到“战略驱动”的关键转折。全球超半数企业已开始或计划加大HR技能建设投入，反映出新时代对人力资源职能的更高要求：不再局限于流程执行，而是要成为懂技术、通业务、能推动组织变革的战略伙伴。
HR转型趋势：迈向战略增长引擎
调研显示，超过半数企业目前或计划在未来12个月内投资于人力资源技能提升。在中国，HR最亟需强化的能力集中在AI与数字化技术应用和业务伙伴能力两大领域。当前核心挑战在于实现角色跃迁——从传统支持者转变为组织效能与人才价值提升的战略推手。
这一转型要求HR不仅掌握AI工具与数据分析方法，以实现人才管理的精准决策与效率优化；更要深入理解业务逻辑，将人力策略与企业目标深度融合，真正发挥战略协同作用。
资料来源：《2025-2026 AI时代的组织学习与发展》微调研洞察报告
中国企业HR能力评估现状
针对未来所需的11项关键能力，中国HR整体平均得分为2.9分（满分5分）。
优势能力
- 学习敏锐度：3.6分
- 人力资源核心专业能力：3.5分
待提升能力
- AI与数字化应用：2.4分
- 全球思维：2.5分
- 变革管理：2.6分
资料来源：《2025-2026 AI时代的组织学习与发展》微调研洞察报告
未来HR的核心转型路径
AI时代的HR转型并非单一技能补充，而是思维模式与核心价值的全面重构。未来1-3年，HR需：
- 以AI与数字化为翼，突破人才管理效率瓶颈；
- 以业务洞察为根，精准对接组织发展需求；
- 以全球思维与变革管理能力为刃，应对复杂不确定性环境。
唯有如此，才能实现从“支持角色”向“增长引擎”的实质性跨越。
