亚马逊评论大规模被删！差评冲上搜索首页

弹性发现异常的评论增长模式，比如评论来源集中、账号行为异常。或者存在涉及利益交换可能性。但是针对某些类目出现评价操纵迹象在清扫过程中，即便是真实买家评论也有可能被误伤。

首页差评集中置顶的可能原因是：

亚马逊首页展示的评论会根据相关度评分自动排序，近期算法更新可能导致

差评权重更高或者差评内容被判定为更有帮助。

而这次很有可能是因为大量正评被删除后导致的差评自然浮上来。

如果商品原本的正向评价占比高，但一波删除操作后差评总量比例瞬间变大。系统为了维持内容多样性，会让差评更容易出现在前排。

说实话，这些变动作为买家很难去控制，甚至申诉几乎都不可能。卖家能做的就是放平心态，做自己能做的事情。

除了评论被删，最让卖家抓狂的是：

差评突然被顶到搜索首页！

为什么会这样？

1）算法调整：差评权重提高？

亚马逊算法一直在迭代。

这波很可能是：
系统推高了某些差评的权重，因为平台觉得“对买家更有帮助”。

但算法怎么改，卖家几乎无法干预。

2）大量正评被删 → 差评比例暴涨 → 自然置顶

更直接原因是：

正评被大面积清理

评论比例瞬间失衡

为保证“评价多样性”，系统自动将差评放前面

于是就出现了：

→ 原本 4.7 分的爆款，突然变成差评在前的 3.9 分灾难现场。

实话说，这种平台级调整，申诉基本没用。

能做的只有三件真正有效的事：

1）停止所有测评与灰色方式

现在再碰刷单、有偿测评，就是主动往枪口上撞。

平台审查会越来越智能，侥幸时代结束了。

2）加大力度提升 Listing 与产品本身

短期评论掉了，最能救命的是：

主图优化

详情页打磨

QA补充

客服积极回复

售后跟进

负评处理

当产品本身足够过硬，差评也很难真正左右最终转化。

3）保持心态：这波整治，对合规卖家是利好

这类大清洗，本质上是：

保护买家

打击不正当竞争

提高平台公平性

短期阵痛，长期利好。

真正靠产品和服务说话的卖家，反而会因为这次整治更容易突围。