本文写于尝试使用领英开发客户3个月后,我根据自己的经验,梳理总结了这些领英开发客户的基本逻辑和方法。
简单自我介绍一下,我叫Claire:
2015年商务英语专业大学毕业
2016年在嘉兴一家无纺布袋厂家从事外贸跟单
2017年跳槽长沙一家多语种翻译服务公司从事英语翻译
2020年加入一家主做印刷包装的创业公司从事海外销售
虽然我的LinkedIn账号注册较早,但此前长期处于半闲置状态,仅有约300个非行业相关好友。在转岗销售后,我系统学习外贸知识并实操应用,客户开发逐步走上正轨。
结合公司资源与个人条件,我对主流外贸客户开发渠道进行了归类分析:
1. SNS/EDM营销
2. 展会
3. B2B平台
4. 自建站
最终我选择重点布局SNS营销,即通过Facebook、LinkedIn、Instagram等社交平台开发潜在客户。其中,LinkedIn因其高度职业化和商务属性,成为我的核心开发渠道——平台用户真实度高、行业匹配度强,更契合B2B外贸需求。
经过3个月专注运营,我的LinkedIn好友接近2300人。日常保持每1-2天发布图文动态,每1-2周发布视频内容,阅读量稳定在300-1500之间。流量积累虽需时间,但趋势向好。
期间累计通过LinkedIn转化9个样品订单、1个正式订单。
一、我在打理LinkedIn的几个阶段
分享如何在3个月内添加2000位好友,并实现9个样品单与1个正式订单的成果。
第一阶段:LinkedIn好友0-100人
首要任务是完善个人资料,包括头像、履历、技能、简介、成就等信息,确保内容完整且专业。避免使用公司产品或logo作为头像,不在职位头衔、简介中插入网址或联系方式,遵守平台规范。
初期好友较少,无法直接添加多数目标客户。此时应利用“六度人脉”规则(Six Degrees of Separation),通过一度、二度、三度人脉逐步扩展连接能力。
- 一度人脉:已互为好友的用户
- 二度人脉:拥有共同一度人脉的用户
- 三度人脉:拥有共同二度人脉的用户
- 超过三度人脉:显示为“LinkedIn会员”,并非因付费账户所致,而是关系链超出范围
当无法直接添加目标客户时,可通过其公司名称搜索内部员工,无论职位高低均可尝试添加,以此建立关联路径,实现“曲线救国”。突破口可以是现有客户、同事,甚至竞争对手。
一旦积累一定行业相关种子好友,应停止添加同行,防止信息被反向利用。
第二阶段:LinkedIn好友100-500人
明确主攻目标国家市场,以行业关键词为核心搜索潜在客户,积极拓展人脉网络,提升账号权重与影响力。
当搜索频率过高时,LinkedIn会限制结果展示。建议使用合规工具辅助操作,实现安全、高效、批量的好友添加,节省人工成本。
此阶段另一个关键策略是加入LinkedIn群组。群组能快速获取精准客户资源,显著提高人脉拓展效率,尤其对新账号起步至关重要。
加入群组后主动添加成员,由于存在“共同群组”这一信任切入点,好友请求通过率大幅提升。参考话术如下:
Hey [first name]!
Found you in the [linkedin group] group. As a forerunner in [your industry], I’m dedicated to flipping this industry on its head and exposing the lack of quality major products have.
Let’s connect. – [your name]
发送消息时务必设置姓名变量,自动填充客户姓名,细节决定专业度。
第三阶段:LinkedIn好友500-1000人
达到500好友后,基本迈过LinkedIn客户开发的入门门槛,后续增长将明显加快。
随着潜在客户基数扩大,必须同步开展好友分类管理工作。合理分组有助于后续精准跟进与定向营销,提升沟通质量,稳定获取意向回复与询盘。
第四阶段:LinkedIn好友1000+
进入千人以上阶段,应从追求数量转向注重质量。
基于已有分组体系,建立节奏化的主动营销机制,如定期发送问候、新品推荐、节日祝福等信息,在客户心智中持续植入品牌印象。
同时提升内容输出品质。完成基础建设后,我将日常好友添加交由工具处理,自身精力集中于内容创作与客户深度沟通,强化专业形象与关系维护,回归社交本质。
任何社交平台的成交路径都是:从陌生→认知→关注→互动→信任→合作。关键在于坚持与时间沉淀。
即便每日联系100位目标客户,可能有60%无回应,也不必气馁。将剩余客户信息整理至Excel表,定期跟进。对于有邮箱的客户,发送公司介绍(建议将PPT压缩为1M以内PDF)及产品报价单。
若客户感兴趣,通常会提出样品测试需求。此时制作样品PI,等待付款即可。我的LinkedIn客户订单大多由此转化而来。
二、我认为用好LinkedIn的关键细节
核心要点: 添加好友时切勿点击“Send now”,务必选择“Add a note”附上个性化备注。
提前撰写自我介绍模板,包含客户姓名、公司行业地位等信息,可大幅提高通过率。若使用自动化工具,插入姓名变量即可实现自动替换。
首次发开发信时,建议感谢对方通过好友申请,并邀请其选择测试样品,便于后续推进。
不建议免费寄样,至少收取样品费用。客户付出成本后,才会更重视合作进程。
邮件中可写:
If you need sample to test, please let me know.
I will make the sample PI for you.
这是开发信的核心目的——引导客户购买样品进行测试,通过后再进入批量订单阶段。
整个客户开发流程应清晰明确:
找到目标客户 → 加好友 → 发开发信 → 报价 → 样品单 → 测试通过 → 批量订单 → 长期合作
具备该流程意识,客户开发与跟进才能有章可循,而非依赖运气。
最后提醒:注册初期LinkedIn账号权限受限,许多用户无法直接发送消息。需耐心通过间接方式扩展人脉,持续积累好友数量与关系网络。
只要准备就绪,就不要被前期困难所阻碍。剩下的,交给坚持和时间。

