深圳电子口岸卡业务办理指南：网上、掌上、现场全渠道支持

企业可免费申领法人卡与操作卡，多种方式便捷办理制卡、变更、解锁及证书延期业务

电子口岸卡是企业登录中国（深圳）国际贸易“单一窗口”办理海关业务的重要介质[k]。自2023年12月18日起，深圳关区企业办理电子口岸制卡业务无需自行采购安全产品，由中国电子口岸数据中心深圳分中心统一提供并制卡[k]。

新入网企业可免费申领一张法人卡和一张操作员卡；如需换卡或新增卡，可通过网上办理、掌上办理、现场办理三种方式提交申请[k]。

一、网上办理

1. 登录深圳海关数据分中心官网（www.szcport.cn），进入“网上办理—制卡业务”栏目[k]。

2. 使用“单一窗口”注册的企业管理员或操作员账号登录，个人及游客账户无法办理[k]。

3. 选择“电子口岸制卡”并点击“开始办理”，可办理入网、备案变更、补卡、证书更新、解锁、注销等业务[k]。

4. 填写企业基础信息并上传附件，点击下一步[k]。

5. 系统自动识别新入网或非新入网业务。非新入网业务需手动选择办理项目[k]。

6. 除首次入网、操作员信息变更及卡解锁外，其他业务需将法人卡邮寄至指定窗口授权[k]。

邮寄地址：深圳市福田区福中三路市民中心行政服务大厅东厅电子口岸窗口，收件人：电子口岸，电话：0755-95198[k]。

7. 填写经办人信息并提交，完成线上流程[k]。

8. 提交后可通过“业务查询”查看审批进度。审批通过后可查看物流信息[k]。

二、掌上办理

1. 掌上海关APP：下载后进入“各关特色—深圳海关—电子口岸业务—制卡服务”，上传资料并提交申请[k]。

2. i深圳APP：注册后选择“部门服务—中直单位—深圳海关—电子口岸业务”，进入制卡服务页面提交申请。支持现场领卡或到付邮寄[k]。

三、现场办理

需现场办理的，可登录www.szcport.cn查阅所需材料及流程[k]。

办理地址：深圳市市民中心行政服务大厅B区东厅33-39号窗口[k]。

办理时限：新入网业务自受理之日起4个工作日内办结[k]。

预约要求：须通过“i深圳”APP或“i深圳”微信公众号提前预约[k]。

APP预约路径：“办事预约—深圳市—深圳市行政服务大厅-东厅—在线预约—电子口岸—我要预约—提交”[k]。

公众号预约路径：关注“i深圳”公众号—政务服务—大厅办事—预约大厅—深圳市大厅东厅—电子口岸[k]。

四、线上自助解锁与证书延期

（一）法人卡线上延期

1. 使用法人IC卡登录中国电子口岸（https://e.chinaport.gov.cn/），进入“身份认证管理系统”[k]。

2. 选择“IC卡管理—企业操作员IC卡管理—法人IC卡延期”，点击“证书延期”完成操作[k]。

注意事项：

已过期或被锁的法人卡不支持线上延期；延期成功后密码恢复为默认值“88888888”；建议使用谷歌浏览器；操作过程中禁止插拔卡、关闭页面或重启电脑；该功能为试点运行，非必要不建议测试[k]。

（二）操作员卡解锁/延期

1. 使用法人IC卡登录中国电子口岸，进入“制发卡及数字证书服务系统”[k]。

2. 进入“IC卡管理—企业操作员IC卡管理”，选择需操作的卡号[k]。

3. 可执行冻结、挂失、解锁、证书延期等操作，成功后密码恢复为“88888888”[k]。

如有疑问，可致电中国电子口岸数据中心深圳分中心客服热线：0755-95198，或关注“深圳95198”微信公众号咨询[k]。