近日，亚马逊平台再次开展了大规模评论治理行动，大量卖家反映其产品评论数量在短时间内急剧减少，部分商品评论甚至被“清零”，且一些类目的搜索结果首页出现了差评置顶的情况。
本次评论治理自今年4月起持续进行，近期力度进一步加大，已有多位卖家遭遇评论数量骤降，对产品口碑和店铺转化率造成了直接影响。
据了解，此次并非常规的评论清理，而是平台进行规则测试、算法升级与违规清算共同作用的结果。
亚马逊近期启动了一项关于“改进评论共享指南”的实验性测试，该测试主要波及曾进行过变体合并的商品链接。
无论是通过官方功能进行的变体合并，还是卖家为共享库存而自行操作合并，只要涉及不同ASIN间的评论关联，均在此次调整范围内。
实验性调整带来的直接影响包括：
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父体与子体之间的评论共享功能被暂时关闭；
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新建变体不再自动继承原有链接积累的高额评论数量；
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即便是此前拥有数千条评论的畅销链接，一旦被系统拆分，相关变体可能瞬间变为近乎零评论的状态。
平台建议卖家在此期间保持现有链接结构稳定，避免主动进行拆分或重新合并的操作，待12月11日测试期结束后再根据实际情况调整。
此外，部分商品差评在搜索结果首页显示的现象，主要源于两方面原因：
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亚马逊可能调整了评论展示算法，提升了某些差评的权重或判断其内容对买家更具参考价值；
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在大量正面评论被删除后，差评在总评论中的占比显著上升，系统为保持评价内容的多样性，会将差评推至更靠前的位置。
此次行动表明亚马逊正在采用更智能的模型来识别和打击刷单、有偿测评等虚假评论行为，并且明确禁止通过合并变体来人为堆高评论数量的操作。
面对平台治理升级，建议卖家：
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严格遵守平台规则，立即停止任何刷单、有偿测评等高风险操作；
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近期避免对商品链接进行不必要的变体拆分或合并；
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将运营重点转向合规优化，包括完善商品详情页面、提升客户服务质量、优化售后流程等，通过提升真实用户体验来积累可持续的正面评价。