
12月9日凌晨,一则“深圳山姆极速达麻薯盒中发现活老鼠”的消息在社交平台快速传播,一个小时讨论已达600余人次。
9日凌晨,深圳一名消费者晒出其日常订单。按照当事人的说法,其于12月8日晚通过山姆App的“极速达”服务,购买了包括鲜奶、橙汁及一盒24枚装Member's Mark原味麻薯在内的商品。麻薯是山姆常年热销的招牌产品。
当事人发布的照片显示,在一个看似密封的透明塑料盒内,一只深灰色活老鼠趴在麻薯之间。特写镜头中,部分麻薯表面存在不规则的凹陷和缺损,疑似被啃食过的痕迹。
“打开那一刻人都吓蒙了。” 当事人称,收货当晚10时15分,就在平台给出“一星差评”并附图投诉。次日凌晨,在与在线客服沟通时,面对“商品里有老鼠”的指控,客服仅回复了“正在核实,请耐心等待”这种程式化的回应。
值得注意的是,爆料人后来承认,其用于曝光的帖子文案曾借助AI工具进行梳理,但他坚决表示:“文案是AI润色的,但事情千真万确。”
事件发酵后,记者于9日凌晨联系到爆料人。针对外界关于“老鼠是否原本就在盒中”的核心疑问,当事人回应简洁而肯定:“我没有必要骗人呢。”目前,该消费者已保存包括视频、照片、购物凭证及带有疑似齿痕的包装在内的全套证据,并着手通过多个渠道维权。
来源:新黄河客户端、济南时报、羊城晚报
编辑:张雪依
审核:胡菲菲、戎丽娟、王帆



