宜家中国推出家具返销计划 可换积分循环利用

会员可将旧宜家产品卖回门店 获取店内信贷 支持可持续发展

继去年8月推出365天退换货政策后，宜家（IKEA）于2025年1月22日正式在中国全国范围内启动“返销计划”（Sell-Back），允许顾客将使用过的宜家家居产品卖回门店，换取店内积分（store credit）。回收的家具将用于转售或捐赠，推动资源循环利用[k]。

参与该计划需为宜家会员，会员可免费注册。登录会员中心后，选择“Sell-Back”选项，选定门店及产品类别，并提交产品详细信息。参与者需上传至少三张不同角度的产品照片，用于评估其状态[k]。

审核通过后，用户将获得参考编号。在30天内，将完整产品及编号送至指定门店的退换货区域，即可获得相应积分。适用于该计划的产品需状态良好、配件齐全，涵盖椅子、书柜、梳妆台、凳子等多种品类[k]。

宜家表示，该计划是其向“循环型企业”转型的重要举措，旨在支持可持续消费，助力其实现2030年全循环企业目标[k]。据悉，该项目在正式官宣前已试运行两个月，期间收到超7000件返销申请，其中以座椅、书柜类家具为主[k]。