一、SKU管理相关问题：
问：如何维护SKU信息？SKU填写规范是什么？变体商品怎么处理？SKU和FNSKU有什么关联？
答：
✅ 操作指南：
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所有SKU信息需在系统 【基础配置-SKU管理】 中提前维护，这是申报的第一步！ -
无品牌商品：直接填写“0”即可，避免系统报错。 -
变体处理：若商品无变体（如单一颜色/尺寸），主SKU可重复填写相同内容；若有变体（如多颜色），需为每个变体创建独立SKU。 -
关键提醒：同一产品在不同电商平台（如亚马逊、eBay）销售时，必须使用不同SKU和FNSKU，避免数据混淆！
二、订单申报流程问题：
问：生成的订单号明细能修改吗？申报状态有哪些含义？货件号怎么填？成交单位如何选择？
答：
✅ 高效申报技巧：
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订单修改：只要状态非“申报中”，即可随时编辑内容并重新申报，无需重头再来！ -
货件号填写：支持用“+”连接多个单号（例如：FBA123+FBA456），方便合并处理多包裹。 -
成交单位：严格按平台实际售卖计量单位填写（如“个”“套”），避免海关审核延误。
💡 案例：某客户将“件”误填为“千克”，导致申报失败；正确填写后24小时内通关成功！
三、文件上传和导入问题：
问：装箱单是否正确？为什么无法选择数据？能直接上传亚马逊后台文件吗？如何减少输入错误？
答：
✅ 文件操作指南：
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装箱单必须导入系统：这是生成报关单草单的前提，上传后系统自动校验逻辑。 -
数据选择问题：若无法选择数据，请先检查SKU信息是否已完整维护（详见第一部分），这是数据关联的基础。
四、系统功能和操作问题：
问：订单申报成功后，订单号在哪里找？如何关联订单？审核功能能用吗？按钮含义是什么？
答：
✅ 功能速查手册：
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申报成功后的订单号 = FBA货件号，在系统【电商订单】页直接查看，无需额外操作。 -
订单关联：创建新订单时，系统会自动关联历史数据（如商品信息），省去重复填写。 -
审核功能：当前状态下，非“申报中”的订单均可编辑，灵活调整无压力。
五、合规和税务问题：
问：申报要素是什么？税号填哪里？相同货物能否合并报关？
答：
✅ 合规避坑指南：
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申报要素：必须按海关最新要求填写（如材质、用途），系统已内置提示，漏填将无法提交。 -
税号填写：务必使用国内企业税号（9位或18位），填写位置在【电商企业】模块。 -
合并报关建议：相同货物不建议合并报关！分开申报能确保税务清晰，避免后续退税纠纷。