快看！亚马逊出了两个BUG

——火箭站外——

快看！亚马逊

出了两个BUG

大促期间买家评价提交不过去，是这两天卖家最常问的情况。后台虽然不会给你明确提示，但买家端那句

“Due to the risk of unusual review activity, we are temporarily accepting reviews only from verified purchasers”

基本已经说明问题，就是系统的评价风控在收紧。大促前后都是订单暴增、评价暴增的时间点，系统会自动把一些链接标记成需要进一步观察的对象。这种限评并不是说你违规，也不是你最近多了差评，而是系统觉得你的评价活跃度和整体流量不一致，于是先把通道收紧。

限评常见的表现就是买家评价不显示、评价提交报错、评价卡住不动。对于卖家来说，最容易犯的错误是看到评价下降就去大幅调整 Listing，标题、属性、图片全改一遍，结果反而触发更深层的审核。正确的处理方式是先观察，不要急着动 Listing 的核心字段。一般一到三天系统会自动恢复，超过三天再考虑开 CASE 让客服查风控记录。这类系统限评通常不是人为能解决的问题，更多是系统自动触发、自动解除。

这个情况今天出现得也非常集中，很多卖家点进去看，商品编辑页面从头到尾没有任何错误，基础信息、变体结构、产品属性都显示正常。SKU 已经稳定卖了几个月，突然被判定为“设置不正确”，这在以往是比较少见的。

这种提示表面看起来像变体关系错误，但实际上属于后台数据同步异常。大促前系统会做大批量的索引更新和关系刷新，这时候容易出现局部数据不同步。有些子 SKU 明明没有问题，系统却在关系校验阶段报错。更典型的表现就是：前台正常、流量正常、编辑页面正常，但后台任务队列里把它标成待修复，从而触发红色提示。

经验告诉我们，一旦遇到这种情况，千万不要因为看到红色提示，就去强行删除 SKU 关系或者重建变体。卖家自己改，反而容易让一个正常的变体链条直接断掉。遇到这种明显没有逻辑的问题，第一选择是截图留档，然后开 CASE 让客服核实。绝大多数这类提示都属于系统批处理过程中的临时异常，不会影响链接本身。一般几个小时到一天就会自动恢复。