一、亚马逊新开放的“提示词报告”解析
近期,亚马逊广告后台新增一项功能:在商品推广中可下载“提示词(Prompts)”报告。该报告包含一个关键字段——Prompt Text。
初步分析发现,尽管报告中存在提示词数据,但在广告活动的“提示词”板块却几乎无对应记录,引发疑问。
二、从报表内容识别异常模式
示例 Prompt 文本如下:
Does 品牌名 have a light that has memory function?
Does 品牌名 have a bag that is dustproof?
其特点包括:
- 统一以品牌名开头:均为“Does 品牌名 have…”结构;
- 句式高度标准化:
Does + 品牌 + have + 功能/款式 ?; - 语言工整规范,缺乏真实用户常见的口语化、缩写或拼写错误。
相比之下,真实买家提问通常更简洁直接,例如:“Is it waterproof?”、“Compact size?”等。
因此可以推断:当前报告中的提示词并非完全来自用户自主输入,极可能是 Rufus 自动生成或系统加工后的提问模板。
三、与客服确认:两种不同的提示词场景
经与亚马逊广告客服沟通,明确以下两点核心信息:
- 当前报告中的数据,来源于顾客进入商品详情页后,在页面下方通过 Rufus 提出的问题;
- 未来,若商品因搜索端 Rufus 推荐而被展示,相关提示词也将纳入此报告。
场景 A:搜索端 Rufus 推荐
- 用户在搜索栏输入如“outdoor lights that has many colors”等问题;
- Rufus 在搜索结果页推荐商品卡片;
- 此类行为属于流量入口层推荐;
- 目前尚未体现在现有报告中,但客服表示未来将逐步覆盖。
场景 B:详情页下方的 Rufus 提问(当前主要数据来源)
- 用户点击广告或自然位进入商品页;
- 在详情页底部使用 Rufus 的预设提问按钮或自行输入问题;
- 这些发生在商品页内的互动行为,已计入当前 Prompt Text 报告。
四、提示词报告的运营价值分析
尽管当前仅覆盖详情页层面的数据,该报告仍具备重要战略意义,主要体现在三个方面:
1)揭示用户信息缺口,指导 Listing 优化
当某类功能被频繁提问(如 waterproof、compact size、multiple pockets),说明:
- 消费者对此高度关注;
- 现有页面内容未能充分打消顾虑。
此类高频问题应作为 Listing 优化的优先级清单。
2)反向赋能广告选词与文案创作
许多提示词本身就是高质量长尾关键词,例如:
- “summer dress with breathable material”
- “tote bag that is tear-resistant”
可直接应用于:
- 手动广告投放;
- 五点描述与 A+ 内容优化;
- 卖点对比图设计。
相当于平台提供免费的“客户语言洞察”资源。
3)构建完整用户决策路径,提升转化效率
随着搜索端数据逐步接入,运营者将掌握两层关键信息:
- 如何通过提问找到你(搜索端意图);
- 进页后还关心什么(详情页疑虑)。
结合两者,可实现:激发点击 → 消除顾虑 → 促成下单的闭环优化,成为 Rufus 时代提升转化的核心抓手。

