在国际贸易里，最抓心挠肝的时刻莫过于：
客户兴冲冲看厂，样品满意、报价点头，当场夸“工厂不错”，结果一转身——
五天、七天、十天半个月，手机不响、邮件不回、WhatsApp双蓝勾沉默…
整个人生瞬间陷入“他是不是不想要我了”的死循环？
别急！这种“看完厂失踪”其实是99%外贸人都会遇到的经典剧情。今天拆解背后真相+优雅追回攻略，让你告别焦虑，把主动权握在手里～
一、客户“失踪”的5种常见剧本（看完就不慌了）
你以为他消失了？其实他可能在忙这些事👇
1️⃣ 【多角恋模式】全球选妻中…
来看厂只是他“全球供应商筛选计划”的一站，你表现再好，他可能还约了越南、印度、土耳其几家，回去慢慢比价、验厂、砍价。
2️⃣ 【内部流程蜗牛爬】决策链比你想象的长
国外中型以上企业，看厂的可能只是采购/技术，真正拍板的是老板+财务+法务，一轮轮审批能拖半个月（德国企业甚至更久）。
3️⃣ 【预算/项目突发变故】他比你更无奈
你看不到的是：他回去可能被通知“今年预算用完了”“项目先搁置”，只能先“静音”观望。
4️⃣ 【慢热体质】五天不回=正常沟通
德国、北欧等国客户天生回复慢，五天不回跟五分钟不回没区别，别用你的“急性子”衡量他的节奏。
5️⃣ 【静默期可能更长】三周后才下单的大有人在
见过太多案例：看厂后静默三周，突然来一句“Hi, can we start PO?”，惊得人下巴掉地上！
结论：五天真不算个事儿！别把自己逼成“催命鬼”，先搞懂他在忙啥～
二、跟进的正确打开方式：优雅不舔，3步拿捏分寸感
千万别每天追着问“Are you still interested?”（客户会觉得你饥渴，更不想理），试试这个“轻触-加料-收尾”节奏：
✅ 第5-7天：轻触（别问“要不要下单”，问“需要帮忙吗”）
核心：用“提供支持”代替“催促决策”，让客户觉得你贴心不功利。
邮件模板（直接抄作业）：
Subject: Just checking – any questions after the factory visit?
Dear [客户名],
希望您回程一路顺利！
工厂参观后，不知道有没有细节需要我补充说明？比如证书、测试报告、产能规划这些，我随时可以再发您。
完全理解您可能还在对比其他供应商，或内部流程没走完。如果有任何能帮您加速决策的地方，随时告诉我～
祝周末愉快！
Best regards,
[你的名字]
✅ 第12-14天：加点料（用小“诱饵”唤醒注意力）
核心：抛个“稀缺信息”（如产能、新报告），暗示“别人也在抢”，但别太刻意。
邮件模板： Subject: Updated capacity for Q2 2026（顺便暗示别人在抢）
Hi [客户名],
刚跟工厂确认：2026年二季度我们还有20%产能可弹性调整，如果您项目时间定了，我先帮您占个排期？
顺便附上上个月刚通过的SGS最新报告（见附件），供您参考～
随时等您消息！
Best,
[你的名字]
✅ 第20天左右：最后一次温柔提醒（软收尾，留余地）
核心：如果还没回音，发封“不强求”的邮件，把球彻底还给客户，显得你专业从容。
邮件模板：
Subject: Just want to make sure everything is OK on your side
Hi [客户名],
最近没收到您消息，不知道是不是太忙了？
如果这个项目暂时搁置也没关系，随时需要我配合时喊我一声就好～
祝一切顺利！
Warm regards,
[你的名字]
划重点：发完这三封就停！你已经做到100分，剩下的交给“缘分”。过度追问只会让客户反感～
三、小结：耐心是外贸人的顶级武器
看厂后五天没回音，真不是你哪里做错了，而是客户的“静默期”常态。
记住这3句话：
✅ 别把自己逼成催命鬼：优雅发2-3封有价值的邮件，比每天追问强100倍；
✅ 把主动权交还给客户：你越从容，他越觉得你靠谱；
✅ 大单都是“熬”出来的：很多客户就是在你最不焦虑时，突然来一句“Let’s proceed with the order”！
放轻松，喝杯咖啡，该干嘛干嘛。客户总会在你最淡定的时候，给你一个大惊喜～