凌晨的济南，高架桥上的车灯划破寂静。杜总刚结束一场复盘会议，屏幕上跳动的客户名单映射出团队的战绩。几年前，他还在为“虾小侠”外卖品牌深夜备货；如今，作为济南国盾企业管理服务有限公司的创始人，他的主战场已转向知识产权服务与企业成长规划。
2023年初，这支20余人的年轻团队遭遇增长瓶颈。直到引入探迹AI工具，国盾企服的发展轨迹被彻底改写。两年内，团队规模突破百人，营收目标直指5000万元，累计服务企业超2万家。他是如何借助AI构建差异化竞争力的？让我们走进国盾企服的成长之路。
国盾(山东)知识产权运营管理有限公司（简称：国盾企服）成立于2011年，是山东省较早成立的大型综合性知识产权服务机构，集专利信息分析、技术转移、知识产权管理及科技项目申报于一体。
连续创业者的转型之路
杜总身上有着典型的创业者特质——不安于现状。陕西人，大学学设计，却在为客户设计LOGO的过程中发现了自己出色的沟通与销售能力。“理解需求、说服客户，这个过程让我兴奋。”毕业后，他涉足房地产销售，后创立餐饮连锁品牌“虾小侠”，一度将其打造为区域知名外卖品牌，自称“想做外卖界的LV”。
2022年底，他毅然转向专业壁垒更高的知识产权领域，创立国盾企服。看中的，正是企业全生命周期服务的巨大潜力。
然而，行业痛点明显：精准获客难。传统方式下，销售每天拨打200通电话也难以挖掘一个真实需求客户；项目申报和专利代理业务需对接研发型企业，但常规渠道常将团队引向餐饮、零售等非目标客户。
更严峻的是，行业价格战激烈，服务同质化严重，人力与合规成本持续上升。“要么用科技提效，要么被卷死。”杜总坦言。
转机出现在2023年初。一次演示会上，探迹AI系统的企业数据看板引起了他的注意：“某企业不仅显示专利数量，还能看到具体获得哪些专利，这正好匹配我们新拓展的项目申报业务。”当场签约合作。
AI赋能精准获客
探迹AI成为国盾企服的智能获客引擎。杜总表示：“过去我们只能笼统地找制造业或科技企业，效率低。现在几秒钟就能精准定位目标客群，如高新技术企业新办、专利转让、驳回复审等，全部清晰梳理出来。”
团队据此按行业、业务类型和地区进行精细化分工，实现精准出击。
知识产权高度依赖政策动态，探迹AI成为国盾企服的政策监控与客户匹配中枢。杜总举例：“我们要开发高校教师资源做产学合作，通过探迹AI可快速锁定目标院校与教授团队，并第一时间掌握其最新论文发表、专利获取及企业合作动向。带着这些信息上门，成功率显著提升。”
新人培训首先学习使用探迹AI识别客户痛点，掌握潜在客户的科技项目与政策动态。“比如在探迹知识产权版块筛选‘专利驳回复审’客群，可根据被驳回专利的数量、时间和类型精准定位。拜访时顺势推荐匹配的政策项目，客户立刻觉得专业，成交率大幅提升。”
管理流程也全面数字化。团队每日150通电话、50分钟有效通话、3个微信添加量等指标实时同步系统。杜总展示探迹CRM中的销售进度数据：“通过探迹AI，我们挖掘上千个意向客户，最终成交百余家。最高纪录是单名销售一个月添加178个企业微信好友。”
专业力构筑长期护城河
即便拥有AI利器，杜总仍坚持：“核心壁垒始终是专业与服务。”国盾企服组建了由十年以上经验的资深专利代理人、高学历项目申报专家构成的专业团队，确保高授权率与申报成功率。
“我们不做一锤子买卖，而是从企业未来3-5年发展的战略角度，规划知识产权布局与科技项目路径，让服务更有厚度和延续性。”
从外卖行业的品质追求者，到企业服务领域的破局者，“敢尝试、敢突破、能扛摔”是杜总穿越周期的底层逻辑。
国盾企服与探迹的合作印证了一个趋势：在B2B行业普遍面临内卷与获客难题的当下，拥抱数字化工具实现精准获客与高效管理，已成为突破重围、实现指数级增长的关键路径。
这位87年出生的创业老兵，在采访最后留下一句朴素寄语：“放心大胆干，要有梦想。万一实现了呢？”而探迹，正是他撬动更多“万一”的关键支点，让星辰大海的征途，始于足下的精准与高效。