以下内容根据用友网络副总裁、用友HR SaaS事业部总经理石磊于2025HR数智嘉年华暨中国人力资源Venus颁奖盛典的演讲内容整理而成。
前不久，理想汽车的组织架构调整引发行业广泛关注。原属 CFO 主管的组织部与人力资源部合并重组，成立新的人力资源部，直接向 CEO 汇报且归入战略与产品群组。这一调整释放出明确信号：人力资源在组织中的角色正发生根本性转变。
在传统架构下，由于向 CFO 汇报，人力资源部的工作更多聚焦于人力成本控制、编制管理、预算管理、合规建设与风险管理，属于支持响应型职能。而此次调整后，人力资源正式进入战略前置环节，人才招聘、培养、组织建设等工作均与公司产品落地和战略推进深度绑定，成为驱动企业发展的核心力量之一。
大势所趋，人力资源部门走进战略核心圈
理想汽车的案例并非个例，近年来越来越多企业将人力资源部门推向战略核心圈，这一趋势背后存在三大关键驱动因素：
在上述内外部因素的共同作用下，人力资源角色正逐步从传统的支持型、事务型、职能型，向主动驱动业务增长的战略型伙伴转变，成为企业战略落地与可持续发展的关键支撑。
业人难融，问题出在哪里？
尽管人力资源向战略伙伴转型已成为行业共识，但根据市场调研与实践观察，转型过程中的融合效果并不理想。IDC 2025 年的调研数据显示，67% 的企业面临 “业务已转型，但人才能力未跟上” 的困境，人力资源战略转型的成功率仅为 33%。深入分析可知，转型受阻主要源于三大核心挑战：
其一，规划滞后。传统人力资源管理基于计划、编制、预算开展工作，往往是业务部门提出招聘或团队组建需求后，人力资源部才被动执行，常常错过业务发展窗口期。在市场环境快速变化的当下，这种模式已然失效，人力资源工作需要更前瞻，通过技术和 AI 能力提前布局，动态预测未来经营管理需求，实现从 “以规划为中心” 向 “以发展为中心” 的转变。
其二，数据割裂。中国企业的数字化转型多先从财务和业务入手，人力资源数字化转型相对滞后，即便部分企业人力资源转型先行，也普遍存在系统和数据割裂的问题。这种割裂导致“人力和业务两张皮” 的局面。尽管企业尝试通过系统对接、集成、数据治理等方式拉通数据，但效率低下，难以发挥数据的智能化价值。
其三，战略脱节。企业虽有明确目标，但业务部门更关注短期业绩、市场份额、生产交付效率等，人力资源部则聚焦招聘完成率、培训覆盖率、员工满意度、考勤合规性等指标，双方目标难以对齐。此外，人力资源部很少关注人效、人均贡献度等与经营成果相关的指标，而业务部门作为人力资源第一责任人，却不承担员工 “选用预留” 的责任与后果，责权不清进一步加剧了人力资源与业务的融合难度。
向技术要答案，用友HR SaaS助力“业人融合”
面对人力资源战略转型的诸多挑战，数字化与智能化技术的成熟为解决问题提供了全新可能。用友推出的新一代 HR SaaS 产品，以 “数字赋能 业人融合” 为核心价值主张，通过数字化和智能化技术，助力企业弥合人力资源与业务之间的断层、打通数据壁垒、重塑人力资源工作模式，实现人力资源与业务的有机融合。
所谓业人融合，是一套以公司战略和业务增长为核心的人力资源管理体系，通过将人才管理的所有活动深度嵌入业务流程和价值链，实现人力资源与业务的战略同频共振。这一体系以 “双轮驱动” 为牵引：一方面，从战略目标管理维度，通过经营绩效牵引完善人才配置与发展；另一方面，从发展侧，通过打造动态人才供应链，有效评估人才的能力、绩效与发展潜力，进而持续提升组织整体能力，最终推动企业绩效的达成。在此过程中，员工获得成长、价值最大化发挥，员工满意带动客户满意，业务与公司的成功反过来成就员工个人，形成良性循环。
支撑这一体系的，是 “2+1+1” 的产品体系：“2” 即前述双轮驱动（经营侧从战略解码向人才驱动，发展侧通过数智化人才管理向经营驱动）；第一个 “1” 是稳固基石 ——用友 30 多年来在人力资源数字化建设中的积累，能够全流程打通核心人事、招聘、培训、绩效、发展等全领域模块，并支持人力共享、全球人力等多元化场景延伸；第二个 “1” 是核心竞争力 —— 数字平台群，包括跨领域一体化平台、跨库取数的数据分析中台、支持企业自定义 AI 能力与智能体的智能中台，以及灵活开放的集成平台、低代码开发平台等。通过这一产品体系，实现人力资源管理 “洞察 - 赋能 - 管控 - 提效” 四位一体的业人融合发展。
用友 HR SaaS 的另一优势是在AI方面的大力投入，基于用友企业服务大模型，在打通人才、业务、财务等全域数据后，用友 HR SaaS 已在人力资源领域打造了 9 个智能体，近 50 个场景植入了深度 AI 能力，涵盖招聘、绩效、培训、员工关系等多个维度，持续推动人力资源管理向智能化、自动化方向发展。
实践案例：“业人融合” 的落地成效
接下来通过三个实际案例，直观展示用友HR SaaS业人融合的实践价值。
案例一：某大型钢铁厂 —— 数字化绩效提升人均劳效
案例二：柔性管理支持敏捷团队运作
案例三：全球知名乳制品企业 ——AI 招聘优化岗位画像与人才匹配
未来，随着 AI 技术的不断迭代与数字化平台的持续优化，人力资源管理将进一步突破传统模式的限制，实现更深度的 “业人融合”。用友 HR SaaS 将继续以技术创新为核心，不断完善产品功能与服务，助力更多企业的人力资源部门从幕后走向台前，站在组织的 C 位，成为驱动企业战略落地与可持续发展的核心力量。
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