作者:李云朵
编辑:方展博
来源:定焦One(ID:dingjiaoone)
12月5日,淘宝闪购正式官宣,即日起,“饿了么”App在更新至最新版本后将全面焕新为“淘宝闪购”。原涉及“饿了么”品牌表达的各个场景,也将陆续完成向“淘宝闪购”的升级。
这一调整早有预期。过去,饿了么凭借强大的组织协同能力支撑起淘宝闪购的快速成长,实现日订单峰值突破1.2亿单、日均超200万骑手履约,保障了即时零售在高强度竞争中的规模与品质。
阿里此前发布的Q2、Q3财报也印证了外卖业务带来的商业价值:即时零售用户心智持续增强,推动淘宝APP月活用户同比显著提升,并带动客户管理收入增长。这表明,淘宝闪购不仅成为用户心中重要的即时消费入口,更通过反哺电商生态验证了阿里战略布局的可行性。
此次品牌焕新,是数据验证、战略落地与用户心智成熟后的自然结果。随着饿了么品牌升级,阿里即时零售正从“资源协作”迈向真正的“全域融合”,一个能力更完整、潜力更大的淘宝闪购,正在成为阿里大消费平台中更具爆发力的核心引擎。
焕新时机:为何选择现在?
品牌升级并非临时决策。阿里集团合伙人、饿了么董事长兼CEO范禹表示,淘宝闪购的诞生与市场格局重塑,体现了阿里对“大消费平台”战略的决心和跨组织协同的能力。
选择此时焕新,源于内外双重动因。
内部:进入精细化运营阶段
根据阿里Q3财报,淘宝闪购已完成规模化扩张,进入精细化运营阶段。2025年第三季度,即时零售业务收入同比增长60%;9月以来,在保持市场规模的同时,单位经济效益显著改善。
图源 / 淘宝闪购微博
阿里管理层在财报会上指出,第一阶段规模扩张已达成目标,第二阶段经济模型优化符合预期,为长期可持续发展奠定基础。此次焕新标志着业务从“探索协同”走向“深度融合”,能力体系趋于成型。
外部:行业竞争逻辑转变
外部环境同样推动变革。据商务部估算,2025年即时零售市场规模将达1.5万亿元,预计到2030年增至2万亿至3.6万亿元,年均复合增长率约25%。
市场份额方面,2024年美团外卖占65%,饿了么为33%。随着淘宝闪购入局,摩根大通测算显示,其协同订单份额已提升至42%。
当前竞争焦点已从价格战、品类竞速转向商品丰富度、配送效率与服务体验的价值竞争。“饿了么”在外送餐饮领域心智稳固,但“淘宝闪购”更能体现“送万物”的服务电商特性,有助于整合资源、提升效率。
更重要的是,淘宝闪购打通了“远场电商+近场零售”的场景壁垒,既赋予电商平台即时配送能力,也让高频本地消费需求反哺全域增长。此次焕新,正是把握住业务演进与行业趋势的关键节点。
融合逻辑:饿了么的底盘优势
饿了么能成为淘宝闪购的核心支撑,源于其18年的行业深耕。自2008年从校园外卖起步,历经“千团大战”洗礼,饿了么全程参与并推动了即时零售行业的成长,成长为头部平台之一。
作为行业开拓者,饿了么不仅定义了服务标准,还展现出领先创新能力:推出“猜答案免单”引发全行业互动热潮;推进适老化改造,入选首批优秀案例,扩大服务覆盖人群。
多年积累形成的,不仅是送餐平台,更是一套成熟的供给、履约与运营底盘。
目前,饿了么拥有超400万活跃骑手,覆盖全国主要城市;QuestMobile数据显示,2025年Q3饿了么商家版App新增用户达172.5万,与美团重合商家达744万,构建起淘宝闪购可直接调用的近场供给网络。
依托该底盘,淘宝闪购半年内迅速成长:日订单峰值达1.2亿单,8月日均订单达8000万单,月交易用户数突破3亿;二季度拉动淘宝8月DAU增长20%。
订单结构也在优化。阿里电商事业群CEO蒋凡透露,非茶饮类订单占比已超75%,客单价提升带动整体GMV增长,单位经济模型改善符合预期。
这些成果背后,是饿了么组织能力和履约体系的全面激活。零售电商专家庄帅指出,品牌焕新后,淘宝闪购在流量、用户、供给、履约四大维度的竞争优势更加凸显:
- 流量端:依托阿里生态,实现远场电商与近场零售流量联动,商家获得全域曝光;
- 用户端:承接阿里庞大用户基数,与高频消费人群互补,提升活跃度与复购率;
- 供给端:整合电商品类、品牌资源与闪购仓布局,突破餐饮单一局限;
- 履约端:延续饿了么成熟的即时配送体系,保障多场景服务体验。
此次焕新并非简单品牌合并,而是经过行业检验的能力深度互补。饿了么提供的正是即时零售最难复制的底层能力,这也解释了阿里为何在此时将其推向核心位置。
价值重构:大消费平台的新可能
饿了么App全面升级为淘宝闪购,标志着阿里在服务电商赛道持续加码,“大消费平台”战略迈出关键一步。
该战略旨在打破业务壁垒与场景边界,整合饿了么、飞猪、淘宝闪购等板块,打造覆盖全时段、全场景、全品类的综合性消费服务体系。
其核心在于打通“远场电商”(跨区域、长时效)与“近场零售”(本地化、即时性),让消费者在一个生态内满足从计划性采购到应急需求的全部消费场景。
例如,用户可在淘宝购买跨城发货的服饰家电,也可通过淘宝闪购半小时内收到生鲜果蔬、应急药品,或预订附近餐厅外卖、景区门票。
这一模式已在双11得到验证:升级为大消费平台后的首个双11首日,淘宝闪购多品类订单同比增幅超200%;截至11月5日,双11期间由淘宝闪购带来的一亿新用户完成电商下单,显示出近场需求对远场增长的反哺效应。
支撑这一增长的,仍是饿了么长期积累的能力。它使淘宝闪购成为阿里“大消费平台”不可或缺的近场引擎,并正在重构平台、商家与消费者之间的关系。
图源 / 淘宝闪购微博
对商家:开启新增长通道
QuestMobile数据显示,饿了么与淘宝闪购双端协同显著提升骑手及商家App活跃度。品牌焕新后,平台心智正从外卖向全场景即时零售迁移,为品牌创造新增量。
哈灵面馆接入淘宝闪购后,外卖订单增长55%,七成以上来自双平台,新客占比提升20%;双11期间借助“爆火好店”频道,订单量同比增长60%,实现品牌破圈。
高客单价品牌同样受益:长沙小龙虾连锁品牌聚味瞿记新用户增长超110%;成都烤匠双11期间周末线上订单上涨50%,豆花烤鱼套餐成“单王”。
对消费者:重塑购物体验
今年双11,天猫官方旗舰店联合40万家品牌线下门店入驻淘宝闪购。用户在淘宝下单正品,可叠加88VIP优惠券、平台立减等促销权益,同时享受“数分钟送达”的“立刻买提”服务。
“电商价格+即时送达”模式重新定义了用户对购物效率与性价比的期待。随着饿了么履约与服务持续优化,即将到来的双12有望进一步激发消费活力。
国研新经济研究院创始院长朱克力表示,饿了么品牌焕新为淘宝闪购,是行业向全场景化数字转型的典型缩影,折射出未来服务电商无界化、即时化、智能化的发展方向。
最终,大消费平台带来的不仅是供给方式的变化,更是价值的重构。在更广阔的消费图景中,焕新后的淘宝闪购将迎来更大发展空间。

