AI玩具成新赛道：硬件、内容、服务三重升级驱动情感连接
工业和信息化部消费品工业司司长何亚琼在11月19日新闻发布会上指出，益智玩具、智能玩具等创新产品正引领行业新趋势；人工智能及大模型的应用为玩具注入“灵魂”，显著提升交互体验——能互动、能养成、有性格、有记忆的AI玩具深受年轻人青睐，已成为行业竞争新赛道。
华为首款AI情绪陪伴产品“智能憨憨”开售即售罄，印证科技企业加速入局；传统玩具企业亦积极融合AI技术，在硬件、内容、服务三方面持续升级，共同拓展用户体验边界。
硬件升级：端侧AI+专用模型构筑安全与体验双优势
“智能憨憨”热销凸显端侧AI硬件已真正融入消费市场，展现科技对人类情感需求的深度理解与响应。AI技术不再停留于功能叠加，而是通过本地化运算实现低延迟、高隐私保护的实时交互体验。
专用模型+场景安全双线并行
华为“智能憨憨”搭载鸿蒙操作系统与小艺大模型，可实时识别用户情绪并生成个性化回应，支撑“硬件低价+服务付费”模式；金科汤姆猫则自研“情感陪伴垂直模型”，以“高情商”算法提升对话温度，在保障内容安全前提下，完成从手游IP向家庭陪伴赛道的战略延伸。专用模型精准匹配低功耗、强实时性需求，有效规避通用大模型反应慢、成本高的痛点。
母婴品牌Babycare通过与技术企业深度合作，聚焦育儿真实场景，推出集成低功耗唤醒、实时音频处理等AI功能的“AI天才小丑鸭”，上市首月销售额突破200万元。该案例验证了“场景深耕+技术集成”路径的高效性：依托外部技术能力进行定制化开发，可快速推出差异化智能产品，抢占市场先机。
AI玩具以“情感识别”“个性化交互”为核心卖点，持续采集声音、图像、情绪反应及互动习惯等数据，构建细腻的个人数据图谱。尽管端侧AI与垂直模型降低了数据上云带来的传输风险，但隐私收集、存储、处理与共享的合规性仍是现实挑战。“情感陪伴”模型的深度语料分析是否获得充分知情同意，已成为行业关键课题。
伴随AI玩具向情感化、场景化纵深发展，隐私安全不应仅是技术配置项，而应成为产品设计的核心维度之一。唯有在呵护用户体验的同时，切实守护每一份被托付的数据，智能硬件的“陪伴”才能真正可信、可持续。
内容升级：IP人格化复刻，强化情感连接能力
AI复刻IP灵魂，让AI产品有性格
AI技术推动IP与产品深度融合，使AI玩具具备可互动、有性格、有温度的特质，成为用户的情感载体与互动伙伴。
迪士尼AI机器人雪宝（Olaf）通过深度学习《冰雪奇缘》动画关键帧，在虚拟环境中反复迭代，精准复现“弹簧小碎步”与晃头咧嘴笑等标志性神态。相比传统机械人偶，雪宝能与每位游客展开独特对话，赋予孩子专属故事。迪士尼正推动经典IP全面落地现实场景，打造超越屏幕的情感体验。
跃然创新借助奥特曼、小猪佩奇等成熟IP快速打开市场，同时培育自有IP“泡泡”，通过拟人化设计沉淀用户情感，并引入“长期记忆”与“遗忘机制”——既可记住孩子的生日与偏好，又在长期未互动后自动淡化信息，模拟真实人际关系；棱镜智创则联合复星旅游文化集团，将Club Med雪怪等文旅IP植入度假场景，打造可对话、有记忆的智能伙伴。实践表明，IP核心价值正从“知名度”转向“情感连接能力”。
当玩具性格鲜明、互动真实，用户更易包容技术瑕疵，形成持久情感依赖。AI玩具的竞争本质，实为“情感连接能力”的比拼。
服务升级：订阅制重构消费逻辑，延伸陪伴价值
订阅制增强黏性，满足多元需求
从“买玩具”到“买陪伴”，新需求催生新商业模式。AI玩具打破传统“一卖了之”的盈利逻辑，订阅制成为连接硬件与长期价值的核心纽带。
华为“智能憨憨”以399元硬件定价降低体验门槛，购机即赠3个月SVIP权益，后续需付费维持“精力值”，以解锁深度对话、专属陪伴等增值服务；京东京造AI毛绒玩具提供基础互动与部分有声书免费权益，年费订阅可解锁280本全量绘本、个性化成长引导及想象力游戏；成人向产品芙崽（Fuzozo）面向18–35岁女性用户，采用“每日免费互动额度+299元年费订阅”模式，提供情绪陪伴服务。
订阅制的价值在于将硬件转化为情感连接入口，通过分层级服务覆盖教育、情绪慰藉、IP互动等多元需求。企业核心竞争力体现于免费期后能否以持续的内容迭代、精准的情感洞察与稳定的服务质量，支撑用户为“可成长、有温度的陪伴”长期付费，从而完成从“买产品”到“买关系”的消费逻辑重构，成为陪伴经济的核心变现路径。
未来，AI玩具的订阅服务有望向更广阔生活场景渗透：与智能家居联动成为儿童作息管理与家庭环境调节中枢；与教育平台合作提供定制化学习路径跟进；融入健康监测功能，记录情绪波动与互动习惯，生成成长报告供家长参考；成人陪伴产品还可整合冥想指导、生活提醒、社交互动模拟等功能，打造全天候“数字伙伴”。
工信部数据显示，2025年我国国内市场玩具零售总额将突破1000亿元，其中AI玩具市场规模预计达290亿元，已成为驱动全球玩具市场增长的关键力量。
硬件是基础，内容是灵魂，服务是核心，而情感连接则是终极竞争力。当技术不再是冰冷参数，而转化为真切的情感陪伴；当商业模式超越单纯盈利，成为承载长期价值的载体，AI玩具所赋予的将不仅是童年欢乐，更是一段值得珍藏的情感记忆。