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会长访习录 | 万成云商左丹:以"利TA"之力,构建跨境服务生态

会长访习录 | 万成云商左丹:以"利TA"之力,构建跨境服务生态 长沙市跨境贸易协会
2025-12-09
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导读:先成就客户,再成就自己。

十年深耕,她从阿里服务商成长为全球跨境服务出海引领者;以女性领导力打造湖南跨境服务标杆;在男性主导的商业环境中,用“利TA文化”诠释温柔的力量。

2015年,左总与创始团队做出关键决策——收购深圳阿里国际站服务团队,专注服务湖南本土市场。“做湖南人自己的服务商”这一初心,开启了万成云商的破局之路。

从服务本地外贸企业起步,到2017年转型Google全网营销,再到2024年布局全球服务出海,左总用十年完成从“平台依赖者”到“价值创造者”的蜕变。

价值升维

从“技术服务”到“生态赋能”的跨越

“协会有几家企业自2015年起持续合作至今——信任源于我们始终如一的服务。”左总强调服务业的核心是持久与可靠。

2023年,万成云商助力一家企业从零构建出海体系,一年内实现3亿元订单。对此,左总表示:“这是客户自身能力与我们精准赋能共同作用的结果。”这种谦逊而清醒的认知,体现了其对服务本质的深刻理解。

在她的带领下,万成云商实现三次关键升级:从单一平台服务商发展为全链路跨境生态服务商,从技术提供者转变为企业发展伙伴,从本土机构跃迁为全球方案输出者。

领导力觉醒

“强女人”的柔韧之道

作为女性创业者,左总在领导力探索中走出独特路径。早期追求雷厉风行反而导致团队疏离,学习LP课程后,她实现从“女强人”到“强女人”的转变,掌握“菩萨心肠+霹雳手段”的平衡。

“女性带团队需柔中带刚:共情是优势,但船长必须指明方向。”

其管理理念成效显著:持续投入人才培养,为90后、00后员工提供年度学习机会和带队平台,构建良性人才梯队;通过“利TA”文化激发归属感,使员工视公司为事业平台。尽管面临30%挖角率,核心团队稳定性仍超90%。

“员工离职等于组织失职:要么没给成长空间,要么待遇不到位。”这句直言道出她的人才观。

生态共生

在外贸“家园”中相互成就

在长沙市跨境贸易协会生态中,左总深切感受到“善意流动”的力量。“申德义会长从不贬低服务商,愿意公开肯定‘左总做得很好’——这种正向反馈让企业更愿合作。”她认为,正是这样的生态环境助推了企业的快速发展。

趋势洞察

把握湖南外贸的黄金赛道

基于服务超千家企业的经验,左总指出湖南外贸三大高潜力方向:先进制造领域的二手工程机械与智能制造出口,新能源与储能领域的非洲家庭储能及光伏设备,以及建材基建类的钢构厂房与新型涂料。

“中国智造立足国际市场,靠的不是低价,而是‘一带一路’基建铺垫与产品本地化适配。”

对于传统企业转型跨境,她建议:“先明确产品优势,锁定全球前十销售国,做好调研后再制定年度行动计划。”这一路径已帮助众多企业高效出海。

服务出海

中国方案的全球价值

2024年,万成云商开启服务出海新篇章,美国、西班牙代理商相继落地。“外贸企业卖货是产品出海,我们是服务出海。”左总如此定义战略升级。

海外客户发现,中国建站成本远低于当地(美国1万美元 vs 中国1万元人民币),为中国服务出海打开巨大空间。但万成云商提供的不只是价格优势,“我们不是卖网站,而是卖全球化运营方案——涵盖独立站、Google推广与社媒营销的全链路服务。”

左总用十年实践验证:真正的竞争力不在技术,而在文化;不在规模,而在价值。

“女强人变强女人:柔中带刚,才是带团队的真本事”——彰显女性领导力精髓;

“员工离职不是他不忠,是组织没给够温暖和成长”——揭示人才管理核心;

“中国智造出海不是低价竞争,是用品质+服务+善意赢得尊重”——点明出海本质。

万成云商致力于成为跨境服务领导者,但左总始终坚信:“先成就客户,再成就自己。”这条“利他”之路,正是中国服务从“走出去”迈向“走上去”的关键路径。

在长沙市跨境贸易协会的生态中,期待更多如左总般兼具商业智慧与人文关怀的企业家,以独特的女性力量,为中国品牌出海注入温度与可能。

【声明】内容源于网络
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