做RPA流程开发的小伙伴，大概都有过这样的崩溃时刻：明明人工点击按钮能顺利跳转，程序点击却纹丝不动；明明元素校验通过、指令执行成功，后续步骤却因为没跳转报“元素未找到”。

最近就有同学遇到了典型的“点击无效”问题，今天咱们就顺着这个案例拆解原因，顺便把类似问题和拓展知识一次性讲透，帮大家少踩坑！

一、真实案例：点击成功却不跳转，问题出在哪？

先还原下这位同学遇到的场景：开发流程时需要点击“账户明细”按钮实现页面跳转，结果出现了诡异的两极分化现象——

测试情况1：未勾选“模拟人工点击”

元素能正常校验，【点击元素】指令单独调试也显示执行成功，甚至能看到按钮被“点了一下”，但页面就是不跳转，后续步骤直接卡壳报错“未找到元素”。

测试情况2：勾选“模拟人工点击”

同样的元素、同样的指令，只是勾选了高级选项里的“模拟人工点击”，点击后页面顺利跳转，流程全程通畅。

放张截图感受下现场：按钮确实被点击了，但“账户明细”对应的弹窗就是不出来，后续元素自然无从查找。

明明指令执行成功，为什么有无“模拟人工点击”会差这么多？

二、真相大白：浏览器弹窗拦截在搞鬼！

排查了一圈元素通用性、指令参数、页面加载速度后，终于找到罪魁祸首——浏览器的弹出式窗口拦截设置！

原来“账户明细”按钮点击后会触发弹窗，而浏览器默认开启了弹窗拦截功能。此时：

• 未勾选“模拟人工点击”时，程序通过浏览器协议触发点击，属于“非人工操作”，被浏览器判定为可能的恶意弹窗行为，直接拦截了弹窗跳转；
• 勾选“模拟人工点击”时，程序模拟真实鼠标点击的行为轨迹，更贴近人工操作，浏览器不会拦截，弹窗正常弹出。

解决办法超简单：给浏览器“松绑”

进入浏览器设置，找到“弹出式窗口和重定向”选项，将目标网站（比如案例中的系统域名）设置为“始终允许”，保存后重新运行流程，问题直接解决！

三、关键拓展：“模拟人工点击”该何时勾选/取消？

案例里“模拟人工点击”救了场，但它并非万能，有些场景反而需要取消勾选，否则会出问题。记住这3种核心场景：

1. 取消勾选的场景（3种）

• 悬浮框遮挡元素时：页面有悬浮广告、菜单时，模拟人工点击可能误触悬浮框，取消后可精准定位目标元素；
• 网页加载速度慢时：模拟人工点击会等待页面完全加载，取消后可按流程时序执行，提升效率；
• 元素未显示在当前页面时：比如元素在滚动条下方未显示，取消后程序可直接定位并点击，无需手动滚动。

2. 建议勾选的场景（2种）

• 需要触发弹窗/重定向时：就像案例中的弹窗场景，勾选后可规避浏览器拦截，确保跳转生效；
• 元素需要“真实交互”时：部分网站有防机器人校验，模拟人工点击的轨迹能降低被识别为“机器人”的概率。

四、类似问题：循环点击时概率性失效怎么办？

除了弹窗拦截，还有一种高频问题值得注意，有同学在操作内网OA系统时遇到过：循环提交合同流程时，Web点击指令有概率“假成功”——程序显示执行成功，但页面没跳转，后续元素定位报错。

关键信息整理

• 客户端版本：5.10.36
• 复现频率：无规律偶然出现，所有点击指令都可能中招
• 异常表现：点击后背景未变蓝（正常点击会变蓝），未跳转但指令不报错

解决方案

核心原因是“运行时抢占鼠标键盘”导致的点击冲突，解决办法是：在点击页面和获取页面时，关闭“运行时不抢占鼠标键盘”选项。

补充原理：静默模式下的鼠标点击通过Chrome协议实现，并非真实点击；关闭抢占后，程序可模拟更真实的点击行为，减少冲突概率。

五、总结：点击问题排查“三步法”

遇到点击不跳转、概率性失效等问题，别慌，按这三步排查效率更高：

1. 查设置：先看浏览器弹窗拦截、程序“模拟人工点击”“抢占鼠标键盘”等关键设置；
2. 测场景：分别在勾选/取消“模拟人工点击”时单独调试指令，观察差异定位原因；
3. 看交互：对比人工点击和程序点击的页面反馈（比如背景变色、弹窗弹出），判断是否为“假点击”。

如果大家还遇到过其他“点击无效”的诡异场景，欢迎在评论区留言，咱们一起拆解解决！

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