医疗科普制作难？深夜有健康疑问无处咨询？门诊找科室像 “走迷宫”？这些曾让医患双方头疼的就医痛点，在AI的辅助下实现了智能化的突破。
依托科大讯飞虚拟数字人技术，讯飞AI虚拟人交互平台不仅为医疗工作者快速定制专属数字医生形象，同时借助内容生产以及实时交互技术，推动数字医生深入线上医疗科普以及线下导诊等场景，成为连接医患的 “数字纽带”，增加科技的数字温度。
内容生产：高效创作医疗科普视频
讯飞智作通过 “定制化 + 标准化” 双路径，让优质医疗资源科普宣传突破地域与技术限制，把科普创作从“重负担”变成“轻操作”。
对于很多医护人员来说，日常就诊任务比较繁重，很难有充足的时间兼顾好医疗科普知识的传播。面对这一场景，讯飞智作提供了快速的数字分身定制能力，依托于科大讯飞先进的星火认知大模型，结合语音合成、语音识别、语义理解、唇形预测、图像处理等人工智能核心技术，通过深度学习快速实现表情、动作的精准还原。对于医护人员来说，可以说是一次出镜，多次受用，他们通过专属数字医生形象可以快速制作健康科普视频、疾病防治讲解等内容，让优质医疗知识触达全国更多患者。
同时，平台也提供了多款风格多元的医疗数字科普员，医疗从业者可以根据医疗科普场景的需求，匹配相应的数字人形象，简单输入文案，就能快速批量化制作医疗科普视频，既降低科普创作门槛，又保障内容专业性，让医疗科普“普惠大众”。
线上交互：智能助理随时响应
在线上场景，AI数字人可作为医生得力助手，延伸服务时空。目前，已有安徽省立医院等医院使用讯飞智作生成的数字医生形象，提供24小时在线的AI就诊助手服务，支持智能导诊、报告解读、AI陪诊、病史采集、院内导航等服务，甚至可无缝对接挂号预约，有效补充了日常及夜间的轻问诊需求，推动了线上线下一体化服务闭环的形成，以更贴心、可靠的方式延伸服务半径，真正实现 “让患者随时随地找医生”。
线下导览：精准引导，温暖相伴
除此之外，数字人技术也融入了线下的医疗导诊场景，优化就诊体验。在安徽省立医院，讯飞虚拟人智能交互机化身“数字导诊”，依托多模态交互技术，为患者提供科室位置查询、实时路线导航与精准指引。它借助语义理解能力和多语言适配性，可准确回应各类问询场景，分担人工咨询压力，真正实现“信息多跑路、患者少跑腿”，构建高效且温暖的现代医疗服务样板。
从“AI科普生产”到“线上智能交互”，再到“线下导诊服务”，讯飞AI虚拟人交互平台正以AI数字人技术打通医疗服务全场景，构建覆盖诊前、诊中、诊后的数字纽带。未来，讯飞AI虚拟人交互平台将继续探索AI与医疗的深度融合，让数字人不仅是高效的工具，更是可信赖的伙伴，共同推动医疗行业向数字化、人性化的新阶段迈进。