医保新支付桌面终端常见问题
设备连接类
1.PC调用刷脸设备刷脸摄像头无响应
2.PC调用刷脸提示设备连接失败
3.PC扫码异常
网络异常类
1.网络错误错误码:90000
2.网络异常错误码:90002、90003、-2
3.网络不稳定请尝试切换网络
4.凭证激活网络异常
刷脸错误类
1.当前网络异常请再试一次【Z1012】
2.设备未授权【Z1065】
3.抱歉无法认出你【Z6112】
4.刷脸次数过多请稍后再尝试【Z1208】
5.没有认出你请再试一次【Z1005】
6.没有认出你请再试一次【Z6136】
7.系统错误【Z6158】
8.没有认出你请再试一次【Z1013】
9.响应异常码401【E90006】
10.激活失败(人脸信息或扫描的医保电子
凭证为空)
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系统错误类
1.验证签名失败请确认认证原文是否正确/证
书未写入成功
2.设备配置初始化异常
3.扫码检测异常错误码-1
4.身份证检测异常端口打开失败
5.设备异常已被锁定
6.MTP 主机屡次停止运行
其它错误类
1.设备出现带电感现象