16年来,Shopify一直致力于为全球电商提供技术支持,在帮助企业扩展规模和增长业务方面积累了丰富的经验。其中一个重要经验就是,帮助企业创建自定义工作流程来自动化执行那些耗费大量时间的日常任务至关重要。正因如此,我们开发了Shopify Flow——为商家提供专门构建的自动化解决方案,帮助他们更智能地经营业务。
Shopify Flow让商家无需编程,就能轻松创建自定义功能,为他们腾出更多的时间专注于业务增长。它甚至允许商家将现有应用程序连接起来,创造更多独特的使用场景。从自动化执行库存任务(例如重新订货和补货)到管理欺诈风险,Shopify Flow几乎可以支持你能想到的任何任务或流程。
全新Shopify Flow隆重登场。最近,我们对Shopify Flow进行了重要改进,这些改进从根本上改变并积极影响了商家和合作伙伴使用产品和发展业务的方式。
在本文中,我们将分享Shopify Flow最令人兴奋的改进内容,通过实例展示其可能性,并帮助你开启自己的Shopify Flow之旅。
全新的Shopify Flow能做什么?
- 轻松访问Shopify管理后台API中的几乎所有数据点
- 构建复杂工作流程的更大灵活性
- 更简洁的导航和用户体验
以下是全新升级的Shopify Flow为智能商务提供支持的几项功能:
1. 轻松访问Admin API中的几乎所有数据点
Shopify Flow这项令人兴奋的新功能,大幅增加了商家在构建自动化条件和操作时可选择的字段数量。它还让商家能够深入挖掘店铺数据,构建以前根本无法实现的使用场景。例如,商家现在可以基于订单中的产品标签,构建工作流程,比如跟踪最终销售的商品情况。过去,Shopify Flow只能访问订单级别的数据,无法获取其中的具体产品数据。
2. 构建复杂工作流程的更大灵活性
在全新的Shopify Flow中,我们还大幅增强了构建工作流程的逻辑选项。实际上,这意味着,商家可以利用高级条件逻辑和工作流程排序,来构建更复杂的自动化流程。
现在,商家可以构建包含“或”条件的工作流程,以及将一个变量与另一个变量进行比较。例如,商家可以构建欺诈检测工作流程,检查任何超过10,000美元(约7万元人民币)的订单,或检查客户的账单国家和收货国家是否不匹配。如果满足其中任一条件,Shopify Flow将发送邮件,提醒商家审核该订单。
除了高级条件逻辑外,Shopify Flow还允许商家确定自动化流程中的具体操作顺序。如果你想在启动重新订货或提醒营销团队切换到新的广告活动之前,先隐藏缺货的商品,这项功能就显得尤为重要。
总的来说,高级条件和顺序选项的结合,实现了对Shopify数据的更广泛访问,使Shopify Flow比以往任何时候都更加灵活,让商家能够轻松创建以前无法实现的使用场景。
3. 更简洁的导航和用户体验
归根结底,我们希望让任何人都能轻松创建工作流程。因此,我们专注于每个用户都能受益的任务。在全新的Shopify Flow中,我们让搜索某一个触发器、条件和操作变得更快;简化了删除和修改工作流程的过程;并让商家确定哪些应用程序能与Shopify Flow集成变得更容易。
现在,商家只需在新的搜索栏中输入内容,就能轻松找到某一个触发器、条件或操作。所有相关主题将立即显示在屏幕上。我们还在嵌套菜单中,对触发器、条件和操作进行分组——让商家从总体主题开始,然后深入到所需的具体选项。
现在,所有与Shopify Flow集成的第三方应用程序也在触发器和操作菜单中可见。这让商家能够快速查看哪些应用程序具有连接器,并且可以在Shopify Flow中使用——无需猜测。
最后,虽然听起来简单,但从节省时间和工作流程构建的角度来看,用户删除项目方式的改变也是一个重大改进。在我们之前版本的Shopify Flow中,如果你删除工作流程中的任何项目,你不仅会丢失该项目,还会丢失工作流程中在它之后的所有内容(这可能是相当多的工作!)。坦率地说,这给我们的商家造成了很多困扰,所以我们修复了它。现在,当你删除某个项目时,你只会删除该特定项目。当然,你仍需要重新链接任何不再连接的内容,以使你的工作流程重新运行。
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体验Shopify Flow无与伦比的电商自动化功能
与许多竞争对手不同,Shopify Flow是专门为帮助商家快速轻松地激活预构建工作流程,并为几乎任何电商问题构建自定义解决方案而设计的。实际上,Shopify Flow的用户界面是专门为电商而设计的,因此我们的商家可以轻松找到他们正在寻找的确切选项和操作,插入它们,然后继续他们的工作。
以在Shopify Flow中快速取消订单的功能为例。在其他平台上,商家必须费力地为与订单取消相关的每个活动,构建单独的操作。通常,这个过程看起来像构建以下这些步骤:
- 提供取消原因。
- 通知客户,其订单已被取消。
- 退还商品费用。
- 退还运费。
- 将商品重新入库。
然而,在Shopify Flow中,我们在一个简单的下拉菜单中,提供所有这些选项(如下所示),因此商家可以快速选择他们需要的所有步骤。这使工作流程的构建过程变得更快、更容易。
想要看另一个证明Shopify Flow是商家理想的自动化解决方案的例子吗?看看我们在创建独特的工作流程时,提供的纯粹深度和多样性就知道了。如前所述,Shopify Flow可以访问GraphQL Admin API中的数据。基本上,这意味着商家可以深入三个层级,在店铺级别、订单级别和产品级别,分别触发自动化。其他平台只利用我们的REST API,这意味着,它们在可以使用的触发器、条件和操作选项数量上受到很大限制。
这里有一个例子,来帮助了解这意味着什么:想象一下,你为需要冷藏运输的订单添加标签。使用Shopify Flow,商家可以设置一个工作流程,来检查订单中是否有任何产品被标记为“新鲜食品”。如果订单中的任何商品都有这个产品标签,那么Shopify Flow将添加一个显示“冷藏运输”的订单标签,以确保订单得到正确履行。因为其他自动化平台无法深入到订单或产品级别,或者因为它们不提供向订单添加标签的选项,因此这些平台根本无法提供如此定制的解决方案。而像这样的解决方案,对我们商家的业务以及最终客户体验都至关重要。
如果我们不与你分享Shopify Flow在构建独特的电商工作流程时,为商家提供的令人难以置信的灵活性,那就是我们的疏忽了。一个很好的例子就是我们的条件逻辑。在Shopify Flow中,我们显示商家可用的所有店铺级和订单级条件。我们还让商家构建在A或B发生时,所触发的“或”条件。这种灵活性让商家能够构建他们需要的自定义工作流程,比如特定的风险管理。
我们经常听到商家说,尽量降低欺诈风险有多重要。现在,使用Shopify Flow,商家可以利用我们的“订单风险分析器”,甚至设置自定义规则,在履行订单前,触发审核订单或直接取消订单。例如,现在商家可以设置额外条件,例如:如果订单风险很高,并且收货国家和账单国家不匹配,或者订单超过10,000美元(约7万元人民币),Shopify Flow会自动发送审核,商家甚至在收取付款之前就能审核订单。
更棒的是,在同一个工作流程中,Shopify Flow让商家可以构建其他的风险管理分支,比如,如果订单来自被列入黑名单的电子邮箱地址,Shopify Flow将自动取消订单。
在Shopify Flow中,商家可以很容易构建这种类型的风险管理定制,因为Shopify Flow是专门为帮助你创建业务所需的自动化而构建的。
让我们的商务专业知识为你服务
在Shopify,我们从事电商业务已经很长时间了,这就是为什么我们能够创建像Shopify Flow这样的工具,让你有能力在更短的时间内,为你的业务做更多事情。我们迫不及待地想让你亲自体验Shopify Flow的强大功能,看着你的业务在你眼前发生转变。
如果你准备开始使用Shopify Flow,请访问Shopify应用商店中的Shopify Flow页面。
如果你仍然不确定Shopify Flow是否适合你,请联系你的MSM,讨论Shopify Flow能为你的业务做什么。


