01-波特五力模型
五力模型由迈克尔·波特(Michael Porter)于20世纪80年代初提出,他指出,行业中存在五种决定竞争强度与范围的关键力量,这些力量共同影响着行业的整体吸引力。
这五种力量分别是:潜在进入者的威胁、替代品的威胁、买方的议价能力、供应商的议价能力,以及现有竞争者之间的竞争程度。
02-swot分析
SWOT 分析是一种基于内部与外部竞争环境进行态势研判的方法。它通过系统梳理与研究对象密切相关的主要内部优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)以及外部机会(Opportunities)和威胁(Threats),以矩阵形式排列,再运用系统分析思维,将各类因素进行匹配与综合分析,从而得出具有决策参考价值的结论。
运用该方法,可以对研究对象所处的环境与发展条件进行全面、系统、准确的评估,并据此制定相应的发展战略、行动计划及应对措施。
从企业竞争战略的完整视角来看,战略本质上是企业“能够做的”(即内部的优势与劣势)与“可能做的”(即外部的机会与威胁)之间的有机结合。
03-商业模式画布
商业模式画布是一种帮助创业者激发创意、减少盲目假设、明确目标用户并合理解决问题的分析与规划工具。
该模型不仅能提供更加灵活多变的业务规划方案,更便于贴合用户需求;更为重要的是,它能够将商业模式中的各个要素进行标准化呈现,并突出这些要素之间的相互关联与作用。
04-商誉vs利润
商誉与当期利润的关系主要体现在商誉对企业整体价值和盈利能力的影响上,尽管商誉本身并不直接产生当期利润,但它可以间接影响企业的利润水平。
05-德尔菲法
德尔菲法,又称专家咨询法,最早由美国兰德公司于 1946 年创立并实施。其核心是一种基于匿名反馈的多轮专家函询方法。
具体流程是:针对预测问题,首先征求专家意见,随后对意见进行整理、归纳与统计,再将结果匿名反馈给专家群体,征求修正意见。如此往复多轮,直至专家意见趋于一致,形成较为可靠的结论。
06-OKR
OKR(Objectives and Key Results),即目标与关键成果法,是一种用于明确和跟踪目标及其完成进展的管理工具与方法。该理念最早由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫(Andy Grove)提出。
随后,约翰·道尔(John Doerr)将 OKR 引入谷歌,并于 1999 年在谷歌得到广泛应用,之后被 Facebook、LinkedIn 等知名企业采纳。
2014 年,OKR 被引入中国。自 2015 年起,百度、华为、字节跳动等企业相继开始采用并推广这一管理体系。
OKR 的核心在于帮助组织与团队明确“目标”(Objectives)及其可衡量的“关键成果”(Key Results)。有研究者在相关著作中指出,OKR 是“一种重要的思考框架和不断发展的管理学科,旨在确保员工协同合作,并将精力聚焦于可量化的成果”。
此外,OKR 具有良好的共享性,可在组织全层级公开,使团队成员清晰了解整体目标,从而促进协同与聚焦,提升组织执行力。
07-PDCA循环
PDCA 循环管理是全面质量管理中的核心工作步骤。PDCA 是四个英文单词的首字母缩写,其中 P 代表“计划”(Plan),D 代表“执行”(Do),C 代表“检查”(Check),A 代表“处理”(Act)。
所谓 PDCA 循环,即按照计划、执行、检查、处理四个阶段不断循环推进,实现持续改进的质量管理过程。
全面质量管理是一种起源于 20 世纪 60 年代的科学管理方法。
PDCA 循环由美国管理学家戴明(W. Edwards Deming)首先提出,因此又被称为“戴明循环”。
08-复盘流程
通过复盘,当某种熟悉的类似的局面出现在你的面前的时候,你往往能够知道自己将如何去应对,在你的脑海中就会出现好多种应对的方法,或者你可以敏锐的感觉当前所处的状态,从而对自己下一步的走向作出判断。
09-5W2H法
5W2H 分析法,又称七问分析法或七何分析法,最早由二战时期美国陆军兵器修理部提出,是一种系统化的思维方法。其核心内容包括七个关键问题:为什么(Why)、做什么(What)、由谁执行(Who)、何时进行(When)、何地实施(Where)、如何完成(How)以及需要多少(How much)。通过对特定项目、流程或操作提出并回答这七个问题,能够帮助理清思路、发现问题根源并寻找解决方案,现已广泛应用于企业管理与技术改进等领域。
5W2H 分析法具有简明易懂、便于操作和启发性强的特点,对制定决策、落实措施以及完善执行过程具有重要参考价值,同时也能有效弥补在问题分析中的遗漏与盲区。
10-甘特图
甘特图(Gantt Chart),又称横道图或条状图(Bar Chart),是一种以条形图形式展示项目、进度及其他与时间相关的系统活动之间关系和进展情况的工具。
该方法由美国工程管理专家亨利·劳伦斯·甘特(Henry Laurence Gantt)提出,并以其姓名命名。
11-成交流程图
成交流程是指从开始接触到最终达成交易的一系列步骤和活动。
它涉及多个阶段,每个阶段都有其特定的目标和策略,以确保交易的顺利进行。
12-MECE法则
MECE 是 Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive 的缩写,中文意为“相互独立,完全穷尽”。
该方法强调在分析重大议题时,对信息或问题进行分类应做到不重叠、不遗漏,从而帮助明确问题核心,提升分析和解决问题的效率与准确性。
13-免费vs收费模型
免费和付费各有优劣,用户在选择时需要综合考虑自身的需求、预算以及软件的功能、数据安全、定制化服务和技术支持等因素,做出明智的抉择。
14-占便宜理论
占便宜心理从心理学角度来看,可理解为心理账户理论的一种体现。
心理账户概念由行为经济学家理查德·塞勒(Richard H. Thaler)提出,指人们在做出经济决策时,会将资金或资源划分到不同的“账户”中加以思考和处理。
占便宜心理表现为个体在此过程中,试图最大化特定账户的利益投入与产出比,从而获得心理上的满足感或优势感。
15-边际效用
边际效用(Marginal Utility)价值理论起源于19世纪70年代初,由英国经济学家杰文斯、奥地利的门格尔以及法国的瓦尔拉斯提出,后由奥地利学者庞巴维克和维塞尔进一步发展,成为经济学中重要的价值理论之一。
该理论的核心在于以效用解释价值的形成过程,认为商品的价值源于人对其效用的感知与评价。随着消费者对某种商品的消费不断增加,其效用会逐渐递减,而边际效用指的是在这一系列递减效用中,最后一个单位所产生的效用,即最小效用,它被用来衡量商品价值的大小。
此外,该理论还提出了市场价格论,认为市场价格是在竞争条件下,由买卖双方对商品的效用评价达到均衡所形成的结果。
16-最小可用品原则
MVP 产品设计原则,即最小可行产品(Minimum Viable Product)设计原则,强调在产品开发初期先构建仅具核心功能的最简化产品,然后通过用户反馈不断迭代和优化,从而最大化满足用户需求。
这一原则有助于创业者快速测试和验证产品想法是否符合市场需求,同时降低开发成本与风险。
17-用户访谈提纲
用户访谈提纲通常包括以下几个部分:基本信息、使用场景、痛点与需求、偏好与建议、未来期望以及其他问题。
在每个部分下,应设计具体的问题,这些问题应以开放式为主,以鼓励用户进行详细描述和深入分享。
18-设计3层次
设计的三层面相互关联、层层递进,共同构成了完整的设计过程。
从概念设计到视觉设计,再到技术设计,每一个阶段都是必不可少的,它们共同推动了设计的实现和发展。
19-上瘾模型
Hook 上瘾模型由《上瘾》一书的作者尼尔·埃亚尔(Nir Eyal)与瑞安·胡佛(Ryan Hoover)提出,旨在阐述如何让用户形成对产品的使用习惯,即“上瘾”。
该模型包含四个核心要素:触发(Trigger)、行动(Action)、奖励(Reward)以及投入(Investment),共同构成促使用户持续使用产品的行为逻辑。
20-技术采用生命周期
技术采用生命周期(Technology Adoption Life Cycle)最早由美国爱荷华州立大学(Iowa State College)于1957年提出,初衷是用于分析玉米种子的采购行为。
该生命周期呈钟形曲线(Bell Curve),将消费者采用新技术的过程划分为五个阶段:创新者、早期采用者、早期大众、晚期大众以及落后者。
21-品牌容器
在商业世界中,品牌不仅仅是一个商标或名字,它是一个装载消费者“了解、信任、偏好”的容器。
一个真正的品牌,从了解、信任到偏好,它的价值在消费者心中逐渐增长。
22-定位理论
定位理论由美国著名营销专家艾·里斯(Al Ries)与杰克·特劳特(Jack Trout)于20世纪70年代提出。
该理论的核心原则被称为“第一法则”,即企业必须在顾客心智中实现与竞争对手的区隔,力争在某一领域成为第一,从而引导企业经营并赢得更优的发展机会。
在定位理论中,“定位”是最核心、最基础的概念,它奠定了整个理论的基础。该理论将心智视为最终战场,认为品牌建设的目标是取得心智主导地位,因此人们通常将这种以心智为中心、强调在顾客心中确立独特位置的理论称为定位理论。
23-品牌符号
品牌符号是区分产品或服务的基本手段,包括名称、标志、主色调、口号、象征物、代言人以及包装等要素。
这些识别元素构成一个有机整体,对消费者产生感知和影响,是建立品牌概念的基础。成功的品牌符号不仅是企业的重要资产,也在品牌与消费者的互动中发挥关键作用。
品牌符号化的最大价值在于:它帮助消费者简化对品牌的判断,同时对企业而言,是最节省沟通成本的方式。
24-品牌增值三要素
故事化沟通是信息传递中最有效的方式。故事作为人类理解自然和自我的重要形式,具有高度的认知与情感价值,而在信息时代,品牌故事成为品牌沟通的最高效手段。
品牌故事是品牌与消费者之间的沟通媒介,通过情感切入,为品牌赋予精神内涵与独特灵性,使消费者产生共鸣或触动,从而激发其潜在的购买意愿。
25-创意营销思路
创意营销是通过营销策划人员,思考、总结、执行一套完整的借力发挥的营销方案。
带来销售额急剧上升,一份投入十分收获,创意营销给广告主带来意想不到的收获。市场往往会突飞猛进的发展,让企业利润倍增。
26-借势营销心法
借势营销,是将销售的目的隐藏于营销活动之中,将产品的推广融入到一个消费者喜闻乐见的环境里,使消费者在这个环境中了解产品并接受产品的营销手段。
具体表现为通过媒体争夺消费者眼球、借助消费者自身的传播力、依靠轻松娱乐的方式等潜移默化地引导市场消费。
换言之,便是通过顺势、造势、借势等方式,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好的品牌形象,并最终促成产品或服务销售的营销策略。
27-造势营销
所谓“造势营销”,就是举办活动,或制造事件,再通过大众传播媒介的报道,引起社会大众或特定对象的注意,造成对自己有利的声势,达到企业扬名的目的,进而提高品牌的知名度,在公众中建立良好的企业形象,以及改变那些对企业不友善的态度或者不利于企业的看法。
造势营销的手段多种多样,一般都通过事先周密的策划,利用新闻传播、报道、演说以及诸如记者招待会、组织参观、有奖征答等特殊事件来实现。赞助文化、体育、教育、慈善等事业的活动等,也都属于公关造势的具体手段。
28-价值网4阶段
价值网是由真实的顾客需求所触发,能够快速可靠地对顾客偏好作出反应的一个网状架构。
价值网的概念突破了原有价值链的范畴,它从更大的范围内根据顾客需求来组成一个由各个相互协作企业所构成的虚拟价值网。
之所以称之为价值网是因为它为所有参与者:企业、供应商和顾客都提供价值,并且参与者之间是基于相互协作的、数字化的网络而运作的。
29-社区商务模型
社区商务是针对具有社区属性的用户、在县城,乡镇、村、社区进行的网上交易行为,对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式,具有快速、高效、低成本等特点。
30-静销力模型
静销力是指产品通过自身的包装、设计等元素,无需额外的促销手段,就能吸引消费者的注意力并激发购买欲望的能力。
它与“动销力”相对应,动销力强调通过渠道建设、促销活动等动态市场操作手段来促进销售,而静销力则侧重于通过产品的外观设计、包装等静态元素来吸引消费者。
31-有效流量公式
有效流量是指能够为产品或服务带来实际价值和收益的流量。
它不仅仅是访问量或曝光量,而是指那些真正对产品感兴趣、可能转化为用户或客户的流量。
32-企业家创新精神
创新,是企业家的灵魂。
与一般的经营者相比,创新是企业家的主要特征。
企业家的创新精神体现为一个成熟的企业家能够发现一般人所无法发现的机会,能够运用一般人所不能运用的资源、能够找到一般人所无法想象的办法。
33-真需求六要素
真需求,是指用户内心真正渴望解决的问题或满足的欲望,而非表面上的诉求或临时性的兴趣。
34-终身学习模型
终身学习是指社会每个成员为适应社会发展和实现个体发展的需要,贯穿于人的一生的,持续的学习过程。
即我们所常说的“活到老学到老”或者“学无止境”。
在特殊的社会、教育和生活背景下,终身学习理念得以产生,它具有终身性、全民性、广泛性等特点。
35-自我更新模型
不断地自我调整,自我突破,自我修正,才是一生中永远向上的力量。
36-时间成本
时间成本是指一定量资金在不同时点上的价值量产差额。
时间成本准确地说,叫“货币时间价值”,是指一定量资金在不同时点上的价值量产差额。
37-猴子理论
背上的猴子——由比尔翁肯 (Bill Oncken)所发明的一个有趣的理论——背上的猴子。
他所谓的“猴子”,是指“下一个动作”,意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。
38-教养模型
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,包含在工作中应该遵循的职业行为规范(Code of Conduct),职业素养,和匹配的职业技能。
即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事,不为个人感情所左右,冷静且专业。
39-快速学习法
快速学习一个新知识或技能时,采用综合的学习方法往往比单一方法更为有效。
经实践发现,综合四步法——大量泛读、建立模型、求教专家、理解复述,是一个很好的综合学习策略。
40-全局思维
全局思维能力,是从全局的、长远的、战略的高度来分析问题和解决问题的能力;是以远看近、未雨绸缪、高瞻远瞩、运筹帷幄的能力;是善于抓主要矛盾、驾驭复杂局面、解决复杂矛盾的能力。
41-乔哈里视窗模型
乔哈里视窗(Johari Window)是一种关于沟通的技巧和理论,也被称为“自我意识的发现——反馈模型”,中国管理学实务中通常称之为沟通视窗。
这个理论最初是由乔瑟夫(Joseph)和哈里(Harry)在20世纪50年代提出的。
视窗理论将人际沟通的信息比作一个窗子,它被分为4个区域:开放区、隐秘区、盲目区、未知区,人的有效沟通就是这四个区域的有机融合。
42-自我控制三要素
自我控制是指个体自主调节行为,并使其与个人价值和社会期望相匹配的能力,它可以引发或制止特定的行为,如抑制冲动行为、抵制诱惑、延迟满足、制定和完成行为计划、采取适应社会情境的行为方式。
43-演讲能力模型
演讲,又叫讲演或演说。是指在公众场合,以有声语言为主要手段,以体态语言为辅助手段,针对某个具体问题,鲜明、完整地发表自己的见解和主张,阐明事理或抒发情感,进行宣传鼓动的一种语言交际活动。
44-痛苦快乐四原则
基于个体沟通心理,有一个有趣的沟通策略快乐和痛苦四原则。
简单来说,就是:第一,好消息要分开说;第二,坏消息要一起说;第三,小好大坏分开说;第四,大好小坏一起说。
45-远见三要素
远见是指一种远大的眼光或高明的见识,它强调在距离或时间上的长远观察、认识或见解。
46-马斯洛需求理论
马斯洛的需求层次理论是指由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在他的论文《人类激励理论》中阐述的人类5种需求层次。
该理论将人类的需求按照层次结构排列,5种需求通常被描绘成金字塔内的等级。从层次结构的底部向上,需求分别为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
马斯洛的理论强调了个体追求自我实现和成长的重要性,对于理解人类行为和动机提供了重要的视角。
47-人才成长模型
贝尼斯定理:员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。
48-销售人员收入模型
销售人员的收入水平因多种因素而异,主要包括基本工资、佣金和奖金等组成部分。
49-人力资源策略
人力资源战略是企业为实现公司战略目标而在雇佣关系、甄选、录用、培训、绩效、薪酬、激励、职业生涯管理等方面所做决策的总称。
通过科学地分析预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况,制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略,确保组织在需要的时间和需要的岗位上,对人力资源在数量上和质量上的需求,使组织和个人获得不断的发展与利益,是企业发展战略的重要组成部分。
50-奥格威法则
奥格尔维定律(Ogilvy's Law)是由奥格尔维提出的管理法则,强调企业应雇用比自己更强的人,以使公司成为巨人公司。
该法则通过一个玩具娃娃的故事形象地说明了人才对企业的重要性,认为优秀的人才是企业成功的关键。
51-工作分解模型
工作分解结构(简称WBS)跟因数分解是一个原理,就是把一个项目,按一定的原则分解,项目分解成任务,任务再分解成一项项工作,再把一项项工作分配到每个人的日常活动中,直到分解不下去为止。
52-战略四步法
战略(strategy)一词最早是军事方面的概念。战略的特征是发现智谋的纲领。在西方,“strategy”一词源于希腊语“strategos”,意为军事将领、地方行政长官。
后来演变成军事术语,指军事将领指挥军队作战的谋略。在中国,战略一词历史久远,“战”指战争,略指“谋略”“施诈”。
春秋时期孙武的《孙子兵法》被认为是中国最早对战略进行全局筹划的著作。
53-管理平衡法
平衡控制管理法是有效进行管理的一种方法。
是指管理者持全局的战略观念,在管理过程中用平衡的思维和方法控制工作的节奏,实施有效管理的方法。
54-项目三要素
时间、成本和质量三者构成“铁三角”,缺一不可。
时间管理的目标是确保项目按时完成,成本管理决定资源分配效率,质量管理则是交付成果的核心竞争力。
三者相互影响、相互制约,项目经理需要在三者之间找到最佳平衡点,以确保项目顺利推进。
55-企业知识管理
知识管理是知识经济时代涌现出来的一种最新管理思想与方法, 它融合了现代信息技术、知识经济理论、企业管理思想和现代管理理念。
知识管理是企业管理的一项重要内容。
在组织中构建一个量化与质化的知识系统,让组织中的资讯与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程,不断的回馈到知识系统内,形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环,在企业组织中成为管理与应用的智慧资本,有助于企业做出正确的决策,以适应市场的变迁。
一句话概括为:知识管理是对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。
内容整理自:战略流程革新
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