当OpenAI、微软、谷歌在拼模型参数的时候,Salesforce悄悄在AI赛道上“下了最大一笔赌注”。它刚宣布,未来五年将在旧金山投资150亿美元,用于AI创新、人才培养和生态建设。简单说,这笔钱要用来干三件事:
建一个AI孵化中心,让创业公司更快做出AI产品;
培训更多懂AI的员工和开发者;
帮企业从“传统系统”升级成真正能和AI协作的“智能企业”。
这不是口头承诺。就在10月中旬,Salesforce一年一度的大会 Dreamforce 吸引了近5万人来到旧金山,被称为“全球最大的AI盛会”。光是这场活动,就给城市带来了1.3亿美元收入,带动了3.5万个本地工作岗位。
从CRM到AI大脑
如果你没听过Salesforce,它其实是全球CRM(客户管理系统)领域的鼻祖。1999年,它的想法很简单:让销售人员在线管理客户。25年后,这个“在线CRM”已经变成了一个拥有7.6万员工、全球市值数千亿美元的AI巨头。
过去十年,它陆续收购了MuleSoft、Slack、Airkit、Tenyx等公司,把数据、协作和AI整合在一起。现在,Salesforce想做的事更大——让AI不仅能回答问题,还能替人做决策、执行任务。
为什么是旧金山?
这次150亿美元的投资,全部砸在它的老家——旧金山。
1. 理由很现实:这里是AI公司最密集的城市之一,从Anthropic到Together AI,都在这片土地上成长;
2. Salesforce自己是旧金山最大的私人雇主,办公楼占据城市最高建筑的30层;
3. 投资本地,也能带动整个生态和就业。
CEO Marc Benioff 直接表态:“我们在旧金山加倍押注,这是AI时代新的起点。”
AI会带来哪些新工作?
很多人担心AI会让人失业,但Salesforce的思路正好相反——AI会催生全新的职业。
他们已经推出了一系列新岗位:
Agentic Data Specialist(AI数据专家)
Agentforce Technical Architect(智能架构师)
AI Architect(AI系统设计师)
Agentic Experience Specialist(AI体验顾问)
而且,通过它的免费学习平台 Trailhead,已经有超过500万人在学习AI相关技能,其中3300人就在旧金山。
150亿美元意味着什么
在AI的“军备竞赛”中,Salesforce的这一步既是进攻,也是防守。
它的对手包括Oracle、Microsoft、ServiceNow等软件巨头——大家都在拼谁能最先做出“可信、可落地的企业级AI系统”。
Oracle刚公布未来收入增长359%的预期,说明AI投资的速度正在疯狂提速。Salesforce必须加码,否则就会被甩开。
150亿美元,买的是未来五年的主动权。
如果能在AI平台、人才和应用层同时跑赢,这将是企业软件历史上最具影响力的一次跃迁。
结语
Salesforce这次不是简单押宝AI,而是在重塑一种新型企业形态——让AI成为每个员工的智能助手,让企业像一个能自我学习、自动运转的系统。
对普通人来说,这意味着未来的工作环境会完全不同。
也许下一个帮你写方案、跑报表、甚至谈客户的“同事”,已经不是人,而是AI。
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