GOWISE 印尼市场洞察
Indonesian Market Insights
印尼数字经济发展势头强劲，视频电商及人工智能引领增长，预计2025年GMV近千亿美元
视频电商表现亮眼
Google印尼公司董事总经理Veronica Utami表示：“内容与商业的融合已成为必然趋势，印尼已成为东南亚最大且增长最快的视频电商市场。消费者对数字生活方式的强劲采纳推动了这一成功，同时也直接影响到其他行业。我们看到主要数字行业的持续双位数增长，这表明印尼的发展势头正均匀地贯穿整个生态系统。”
图片来源：hybrid.co.id
他补充道：“印尼数字经济的GMV预计将在2025年接近1000亿美元，这得益于视频电商、数字金融服务、数字媒体和人工智能（AI）应用的强劲增长。这一趋势反映了该区域的‘数字十年’如何为下一阶段的价值创造奠定了坚实的基础。”
图片来源：bloomberg
虽然电子商务依然占据主导地位，但在线媒体已成为增长最快的领域，预计其GMV在2025年将增长16%，达到90亿美元。数字广告、游戏以及订阅式视频和音乐服务是推动这一增长的主要因素。目前，印尼占据了东南亚所有移动游戏下载量的约40%以及游戏应用收入的35%，使其成为该地区的“游戏强国”。
交通、打车和外卖配送服务保持稳定增长轨迹，预计将达到100亿美元。相关平台正通过优化订阅模式、应用内广告以及提高出行频率来提升盈利能力。
在线旅游业也呈现出复苏态势，预计将增长11%至90亿美元，主要得益于入境旅游业已恢复至疫情前水平。签证政策的放宽以及来自中国和印度游客的涌入，助推了2025年上半年入境人数实现了双位数增长。
图片来源：motourismo.ph
数字金融服务（DFS）已成为印尼数字经济扩张的关键支柱。印尼目前是东南亚最大且增长最快的数字支付市场，预计2025年其总交易额将达到5380亿美元。
这一规模的实现很大程度上得益于QRIS（Quick Response Code Indonesian Standard），即印尼基于二维码的全国性支付基础设施，它将商户和消费者统一在一个可互操作的生态系统中。数字贷款也在迅速扩张，预计复合年增长率（CAGR）将达到29%，达到130亿美元。然而，印尼整体的贷款余额仍小于马来西亚或泰国，这表明在为中小微企业和营运资金融资方面仍有巨大的增长空间。
尽管数字金融服务行业增长迅速，信任度仍然是一个挑战。近一半的印尼消费者（46%）对数字金融服务提供商的信任度低于传统银行。报告强调，要实现长期的行业增长，必须解决这一障碍。
图片来源：thejakartapost
SEA新数字时代
除了商业和支付领域，人工智能（AI）正成为印尼下一个十年数字增长的决定性力量。印尼在用户采纳率方面表现出色，80%的印尼人每天都与AI工具互动。从2024年上半年到2025年上半年，AI应用收入增长了127%，是东南亚地区增幅最高的国家。
技能发展也在蓬勃发展，79%的用户正在积极学习AI技能，以提高效率、缩短研究时间并获得更具个性化的推荐。
然而，尽管需求强劲，印尼相对于其潜力而言，在AI领域的投资仍然不足。印尼目前只有45家AI初创公司，仅占该地区AI总投资的4%，远低于新加坡和马来西亚。
Utami表示：“过去几年在连接性方面的投资为印尼引领AI转型奠定了坚实的基础。我们看到企业界广泛采纳AI，强劲的市场需求以及压倒性的用户积极反馈，这些都证实了AI不仅仅是一波新技术，它将改变企业的运营和增长方式。”
但她也警告说，增长必须与生态系统的准备度相匹配：“紧迫性显而易见，印尼需要战略性地将用户热情和市场势头转化为国内的创新。”
图片来源：thejakartapost