说实话，网上购物本身并没有什么问题。但随着人工智能的兴起，它几乎渗透到一切领域，AI 出现在网络购物板块只是时间问题。现在，ChatGPT 真的就推出了全新的购物方式——购物研究（Shopping Research）。
你可能会问，为什么要这样做？嗯，我们都太熟悉网上购物的常规流程了——一片混乱。打开购物网站或者App，搜索、浏览、查看等流程，为了防止买到劣等货，还要去看评论怎样，去看买家秀！对于没耐心的人来说，确实是个极大痛苦！
OpenAI 现在希望通过 ChatGPT 购物研究来解决这个问题——这是一种旨在通过智能指导来简化购买决定的全新体验。它是如何做到的？
什么是 ChatGPT 购物研究？
ChatGPT 购物研究是 ChatGPT 内的一项新功能，旨在帮助用户做出更明智的购买决策，而不会陷入信息过载的困境。你不再需要无休止地滚动浏览、切换标签页和翻看用户评论及买家秀了，只需告诉 ChatGPT 你正在寻找什么。它会理解你的需求，提出一些澄清问题，然后在几秒钟内筛选成千上万个网站，研究互联网上最佳的可用选项。
你可以将其视为一个纯粹专注于产品研究的私人助理。你只需要提出你的要求就可以了，ChatGPT 购物研究会深入挖掘评论、规格、专家意见、供货情况、定价和性能因素。然后，它会返回一个根据你的具体情况量身定制的个性化购买指南。
例如，你可以问：
“推荐一台价格在 30,000 卢比以下、最安静的无绳吸尘器。”
ChatGPT 购物研究将跟进提问，例如：
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你家是什么类型的地板？ -
你需要支持清理宠物毛发吗？ -
电池寿命对你来说有多重要？
一旦它理解了你的使用场景，它就会提供对你而言真正有意义的选项，而不是从搜索结果页面随机拉取的一串列表。它是如何做到的？答案就在这里：
ChatGPT 购物研究是如何运作的？
从技术上讲，这个过程大致如下：
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围绕你的查询进行引导式对话 -
在线研究（产品和评论） -
呈现亮点总结 -
完成销售/重复过程
用更简单的话来说，你首先提出一个自然的问题，例如“找到 40,000 卢比以下最适合游戏的安卓手机”。ChatGPT 购物研究随后开始引导式对话，提出简短、集中的问题，以便更好地理解你的需求。比如——“电池寿命还是摄像头？”“显示屏尺寸还是重量？”“性能还是价格优先？”
一旦有了清晰的图景，ChatGPT 购物研究就会在整个互联网上进行搜索。它会阅读专家评论、详细规格、长期性能测试、价格趋势和供货数据。它会研究来自可信来源的真实用户反馈。然后，它将所有这些信息汇编成一个结构化且易于阅读的指南。
最终输出会突出显示最佳选择、替代品、优点、缺点、价格范围以及每种产品符合或不符合你要求的原因。如果你想优化列表，只需通过正常对话进行回复。比如“显示更轻的型号”或“移除高端选项”，它会立即进行调整。
把它想象成跳过了整个混乱的研究阶段，直接进入了可靠的推荐环节。
最棒的是，它可以在网页版和移动应用版的 ChatGPT 上使用。
ChatGPT 购物研究：背后的技术
现在，有趣的地方来了。OpenAI 声称，ChatGPT 购物研究运行在一个专门定制版的 GPT-5 mini 上，OpenAI 使用强化学习对其进行了训练，专门针对购物任务而构建。简单来说，该模型知道如何处理现实世界中的购买混乱。它知道如何权衡价格、规格、颜色、材质、性能以及通常让买家抓狂的每一个微小细节。
在底层，该系统是一个基于 GPT-5-Thinking-mini 进行了后训练（post-trained）的迷你模型，并通过棘手的产品发现测试用例进行了微调。OpenAI 甚至创建了一个特殊的基准来衡量一种叫做产品准确性（product accuracy）的指标。这基本上是检查每个推荐的产品是否都实际满足了你要求的所有条件。没有填充结果或无用的建议。
而且，透明度仍然是重中之重。ChatGPT 购物研究不会与零售商共享你的聊天记录。它不包含付费植入。它仅使用公开可用的信息，引用真实来源，并避免垃圾网站或低质量数据。零售商可以通过白名单流程请求显示，但他们不能通过付费的方式进入你的结果。老实说，这令人耳目一新。
如何访问 ChatGPT 购物研究
ChatGPT 购物研究适用于 Free、Go、Plus 和 Pro 等所有套餐，并且正在逐步推广中。你只需打开 ChatGPT 应用或网站，在聊天栏内的 “+”图标弹出的下拉列表中，你就会找到 Shopping Research 作为一个选项。
注意： 即使是免费用户，你也必须登录才能访问 ChatGPT 购物研究功能。
现在我们知道了这个新的 ChatGPT 功能是如何工作的以及如何访问它，让我们直接进行测试。
🧪 ChatGPT 购物研究实测体验
为了测试新的 ChatGPT 购物研究，我使用了以下提示：
提示语：“我想买一部价格在 10 万卢比左右的高端安卓智能手机。”
以下是 ChatGPT 给出输出的各个阶段：
1. 开始
非常基础，ChatGPT 首先请求你给它几分钟时间开始研究并找到最适合你的产品。在此阶段，你只需点击 “开始使用”（Get Started）。
2. 收集要求
然后，它开始询问一系列问题——显示屏尺寸、偏好品牌等。这是为了缩小你的理想选择范围。
你只需在多个选项中点击一个选项即可。
3. 偏好选择
在多项选择题（MCQs）之后，ChatGPT 要求你以卡片格式选择你的偏好。在展示了一些选项后，它会询问你是否喜欢它们，以及喜欢或不喜欢的原因。
你可以简单地点击 “更多类似产品”（More Like This） 或 “不感兴趣”（Not Interested），并从后续卡片中选择你做出选择的原因。
4. 最终输出
ChatGPT 会返回一个超级详细的输出，列出少数几个完全符合你购物偏好的可能选项。它甚至会在你登录的设备上分享已完成搜索的通知。
最终输出包含可点击的链接到所呈现的选项。你可以简单地点击你偏好的产品，被重定向到销售平台完成购买，或者跟进更多的调整或问题来继续聊天。
最棒的部分：ChatGPT 提供一个“最佳总体选择”（Best overall），一个对比表格，以及一个 “如何从中选择”（How to choose among these） 列表，分享了你可以如何做出最终决定的要点。现在，购物所需的全部研究和决策过程都被大大缩短了。
你还可以通过点击末尾的 “查看产品”（View Products） 标签，以卡片格式查看所有选项。（可以在上面的幻灯片中查看所有这些内容。）
网上购物从来都不是真正的问题。真正的问题是点击“立即购买”之前所伴随的研究混乱。有了 ChatGPT 购物研究，这种烦恼终于消失了。不再需要无休止的滚动浏览，不再需要像一个困惑的工程师一样用电子表格比较规格，也不再需要凌晨两点深入五十篇评论，想知道电池是否真的能持续 10 小时。
ChatGPT 购物研究将整个过程变成了一场干净、有指导性且真正感觉人性化的对话。它理解你想要什么，在你改变主意时进行调整，并返回有意义的结果，而不是增加混乱。购物可能终于再次变得有趣起来。