移动互联网趋势下的酒店营销优化
如今,消费者查阅酒店信息主要依赖PC、手机和平板三种设备。然而,随着时代发展,PC使用率逐年下降,而移动设备因其便捷性正展现出强大竞争力。据统计,超过三分之一的用户通过智能手机等无线终端预订酒店。
当前酒店行业移动营销面临的三大问题
尽管移动互联网趋势日益明显,但酒店行业的移动端优化仍存在不足,主要体现在:
1. 速度:消费者追求流畅高效的用户体验;
2. 设计:许多网站在移动端未能进行细致优化,操作繁琐令人不满;
3. 功能:移动平台需具备全面功能,满足旅行者多方面需求。
如何在移动互联网中落实营销策略
针对上述问题,以下为酒店在移动互联网中的营销建议:
- 官方APP搭建:对于高端品牌酒店而言,如喜来登、王府井半岛等,官方APP是品牌形象传播和会员预订的重要工具,同时可作为广告投放深链的着陆页。
- 与旅游、团购类APP合作:选择规模大、信誉高的平台合作(如去哪儿、去啊),简化用户操作流程,提升品牌价值。
- 移动广告精准投放:
- 通过大数据分析目标人群属性,例如商务精英、时尚白领等。
- 利用LBS技术商圈定向覆盖目标城市,实现线上注册到线下入住转化。
- 优化广告物料和投放时段,如早上9点至下午1点及下午5点至晚上8点为最佳投放时间。
- 实施重定向广告,激活已访问过预订页面但未下单的潜在顾客。
大数据驱动决策的重要性
相比行业指标,企业自身的顾客行为数据更具参考价值。通过长期监测与分析,借助大数据实现科学决策,而非单纯依赖直觉或趋势感判断,是未来酒店营销的关键。
Morketing关注的不仅是手机营销,更是整个移动领域的发展。


