8月19日，Salesforce宣布进一步调整旗下AI产品 Agentforce 的付费方式，新增“按需付费（Pay-as-You-Go）”和“预承诺（Pre-Commit）”两种模式，与已有的“预购买（Pre-Purchase）”形成三种选择。
这意味着企业可以根据实际需求，更灵活地使用Agentforce，同时更好地控制AI投入成本。
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三种付费模式：
详细解析
1. 按需付费（Pay-as-You-Go）
无需前期投入，企业按月支付实际使用的“Flex Credits”。
适合场景：试点项目：企业想小规模尝试AI功能，不确定投入产出比。
新业务探索：临时或创新型项目用量不固定。
波动性工作量：面对季节性或不可预测的业务峰值。
Salesforce表示，该模式让企业“快速上手，无需前期承诺”，大幅降低使用门槛。
2. 预承诺（Pre-Commit）
企业提前承诺一定规模的使用量，即可获得更优惠价格。承诺量越大，折扣越高，投资回报率也越明显。
适合场景：已经规划了中长期AI应用部署的企业。
需要对预算和ROI有明确预期的组织。
目前该模式处于限量发布阶段，预计今年晚些时候全面开放。
3. 预购买（Pre-Purchase）
企业预先支付合同期内的一定额度，再按需消耗。
适合场景：工作量稳定、需求可预测的企业。
希望一次性锁定成本和折扣的企业。
这是目前大部分客户的主流选择，能获得最大的成本节省。
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Flex Credits与数字钱包：
AI使用像“充话费”
Salesforce早前推出的消费型定价模式，通过 Flex Credits 让企业像“充话费”一样按使用量付费，每一次AI操作都消耗一定积分。企业可根据实际业务灵活调配，而不是固定付费。
配套的 Digital Wallet（数字钱包） 功能，可以：
实时监控AI使用情况
提供趋势分析和消耗提醒
帮助企业合理预算，避免账单超支
这样一来，不管选择哪种付费方式，企业都能清楚掌握成本，灵活调整AI投入策略。
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行业解读：
灵活性成为趋势
Attentis Consulting CEO Steve Snell 曾打趣称，旧版定价模式像“1991年的手机流量套餐，每个月账单都像开盲盒”。如今的按需付费模式，则让企业可以根据实际使用量灵活支付，让账单更可预测。
Salesforce EVP Bill Patterson指出："各类企业都在积极尝试和部署Agentic AI，我们正在把动态、对话式、智能能力嵌入所有应用中。”
这说明，Salesforce不仅在调整价格策略，也在推动AI在企业中的全面应用。未来，灵活、可控的消费型定价模式可能会推广到更多产品，让企业在AI投入上更有选择、更省成本。
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