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官方确认!亚马逊圣诞前评论大扫荡

官方确认!亚马逊圣诞前评论大扫荡 跨境电商跨境屋
2025-12-08
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导读:掉评,评论强拆


圣诞前最后冲刺,正当大部分亚马逊卖家都在享受全年的订单高峰。最近不少卖家却在运营群里反映,一些多变体热门链接,出现了掉评的现象。

有卖家针对此事特别开case和亚马逊客服求证,亚马逊客服的回复确认了这个事实。这是一项“评论强拆”实验,到12月11日结束。
这是卖家发现自己店铺链接评论离奇丢失之后,找到亚马逊客服交流,亚马逊客服提供回答的截图。

这两天,多个类目、大量卖家发现一个非常异常、且极具杀伤力的变化:

👉 原本父子变体共享的评论数量,被系统“强制拆分”了

👉 多个链接的 Review 数量,一夜暴跌

Amazon Support官方确认:

这是亚马逊正在进行的一项 “变体评论共享规则优化实验”(Enhance review sharing guidelines across product variations),本次实验预计持续至:2025 年 12 月 11 日。

目前综合多位卖家的反馈来看,这个评论优化实验机制核心影响如下:

❌ 父体 & 子体之间的 Review 共享被临时关闭

❌ 新变体不再获得原有高评论数

这是系统级的实验行为,也就是说,哪怕你之前是 3000+ Review 的爆款链接,一旦被拆分,某些变体可能瞬间变成 0~10 条 Review 的“新链接”状态。

不用我说,卖家都明白这种变化对卖家的冲击有多大?

1️⃣ 转化率可能“瞬间塌陷”

没有 Review、或者 Review 数大幅缩水,对转化率的影响是致命的,尤其是新客转化。

2️⃣ 新变体推广难度陡增,广告投入会明显升高,冷启动周期被拉长。

3️⃣ 竞争格局可能一夜洗牌。如果你的竞争对手,评论变体拆分较少,或者某个核心变体没有被“实验”, Review保留得更多,那你在类目内的优势可能直接被反转。

圣诞前夕,如果卖家遭到“评论强拆”,现在仍可以立刻做以下事项进行补救:

1️⃣ 把每一个变体当“独立链接”来运营。

不要再依赖“父体带子体”的幻想了,每一个变体都要做到,具备:独立卖点,独立定位,独立转化逻辑。尤其在Rufus开始普及,这样的做法,更适合Rufus的推荐逻辑。

2️⃣ 全面强化产品差异化与品牌表达

当Review权重被削弱时,三个关键要素将直接决定转化率的生死:主图表现力,A+ 内容,真实使用场景展示。

如果亚马逊不希望卖家只关注“评论数量”,那卖家现在开始就要增强链接的内容说服力。

3️⃣ 评估你的链接是否被“错误拆分”

客服说这是一个系统实验,因此肯定会有链接的评论被错误强行拆分或者清除。卖家现在马上检查,是否出现 Review 数异常下降?是否某些子体Review从数千个变成个位数?是否前台显示与后台完全对不上?遇到误伤的情况,尽快找到相关证据,和客服申诉。

如果你正处在亚马逊官方实验覆盖范围内,必须正视的一个趋势判断:亚马逊正在逐步削弱“靠变体堆Review”的打法,强调单个ASIN的转化能力。具备更好产品力、品牌力、内容力的链接,接下来会有更大的几率获胜。

这不是一次普通的系统 Bug,这是一次 “规则级别”的测试信号,决定了未来变体结构、上新逻辑、爆款模型。

【声明】内容源于网络
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