2017年不可忽视的数字营销趋势
上周，Morketing编译了一篇文章《2016年，无法忽视的20个营销趋势》，总结了过去一年的营销趋势。近日，爱德曼数字（Edelman Digital）的Kevin King从技术营销学的角度对2017年进行了预测。
对话体验
2017年，聊天应用将成为用户与品牌互动的主要方式之一。Facebook Messenger、Skype、Twitter DM等聊天机器人在社交平台上广泛使用，为广告主和用户提供“一对一”交流的机会。这种营销方式将结合电商、短信等功能，并利用人工智能潜力提升用户体验。
Morketing 点评：必胜客、Booking.com等企业已推出聊天机器人服务，未来聊天机器人有望整合多种功能，但技术限制仍是其发展的瓶颈。
身临其境的内容
2017年，虚拟现实（VR）和增强现实（AR）将迎来内容消费方式的重大转折点。HTC Vive、Oculus Rift、PSVR以及Niantic实验室的Pokemon Go推动了2016年的技术突破，预计2017年沉浸式设备软件将显著提升。
Morketing 点评：尽管硬件技术不断革新，但内容（软件）仍是VR技术发展的主要瓶颈，如何让用户接受头戴式设备也是一大挑战。
意见领袖营销
eMarketer预测，2017年数字广告花费将首次超过电视广告。意见领袖营销将在营销组合中扮演重要角色，品牌希望与YouTube、Snapchat等平台上的达人及原创内容作者合作。
Morketing 点评：意见领袖（KOL）的影响力远超普通品牌推广，尤其是特定领域的“小型意见领袖”，他们的性价比甚至超过了网红。
区块链
过去三年，全球已有24个国家、14亿美元风险投资进入区块链领域，预计到2025年至2027年，10%的全球GDP将通过区块链技术完成。营销人需理解其潜在影响。
Morketing 点评：未来区块链技术将逐步应用于去中心化消息服务、存储及云计算等领域，甚至可用于验证身份和存储品牌声誉。
B2B品牌
受ROI压力影响，B2B品牌不断采用新技术如ABM、营销自动化。2017年，B2B广告主的考核指标将从基础认知转向基于身份的KPI，并更注重营销活动对销售环节的实际贡献。
Morketing 点评：随着经济环境变化，B2B市场迎来发展契机，重点将从做大蛋糕转向切分蛋糕。
新旧营销手段的平衡
2017年，品牌需要在传统营销与新兴营销之间取得平衡。意见领袖营销等新方式逐渐成熟，品牌希望用严格的方式来衡量效果。无论是传统媒体还是数字媒体，内容都将成为吸引用户的关键资产。
