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亚马逊政策新规!这些“雷区”千万别踩,否则账号不保!

亚马逊政策新规!这些“雷区”千万别踩,否则账号不保! 美联达海外仓
2025-12-08
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亚马逊最新六大政策调整要点(2025年12月更新)

亚马逊近期多项政策已悄然生效,涉及产品合规、物流库存、品牌保护、客户沟通及可持续发展等关键环节。违规操作可能导致Listing下架、账号受限甚至永久封禁,卖家须及时调整运营策略。

01 严查产品安全与合规

亚马逊对产品安全与合规的审查已升级为系统性、常态化管控,不再依赖随机抽查。

重点注意事项

强制性合规文件:电子产品、儿童用品、化妆品、医疗器械等类目必须提前备妥CE、FCC、CPC等认证。平台随机审核,72小时内无法提供将直接下架Listing。

成分与材料披露:服装、家居、美妆类产品须明确标注材料成分百分比及潜在过敏原或有害物质。“其他材料”等模糊表述不再被接受。

警告标签:含小部件、磁铁或存在窒息风险的产品,须按销售国法规在图片或描述中清晰标注安全警告;遗漏即视为违规。

02 物流与库存政策再调整

FBA仍是获取流量的重要渠道,但规则更趋精细化与成本导向。

核心变化点

亚马逊强化库存周转效率考核:库龄超365天的商品将被限制补货数量,并可能触发移除建议[2]

选择多仓分散入仓需支付额外配置服务费;而最小化货件(发至单一仓库)可节省该费用,但可能延长上架时间[2]

部分国家站点已调整FBA资格标准与费率,符合要求的小件、低价商品参与计划可显著降低物流成本[2]

03 品牌与知识产权保护升级

品牌卖家权益持续扩大,同时非品牌卖家“搭便车”行为正被全面堵截。

未经授权在Listing中提及知名品牌关键词(如“适用于iPhone”但未获苹果认证),一经投诉或系统识别,将面临关键词删除乃至商品下架[3]

透明度计划(Transparency)覆盖类目持续扩大。参与后每件商品须粘贴唯一二维码,未贴码商品无法入库;该计划已成为打击假货的核心手段[3]

图片与文案盗用投诉处理效率大幅提升,确证后Listing将被立即屏蔽。“借鉴”风险高,原创最稳妥[3]

04 客户沟通与反馈规则更透明

平台进一步明晰买家沟通“红线”,重点防范评论操纵行为。

禁止事项清单(新增重点)

严禁以“有偿”或“利诱”方式换取好评。不仅限于全额退款、赠品,连模糊表述如“如果您满意,请留下反馈”亦可能被系统判定为操纵评论[4]

客服邮件中不得包含营销信息、外部链接或公司Logo附件;邮件模板须简洁专业,仅围绕当前订单问题展开;添加促销内容或标识可能导致邮件被屏蔽或触发违规[4]

主动请求买家删除差评风险极高;仅可礼貌请求修改,措辞不当易引发系统警告[4]

05 可持续发展与环保要求浮现

欧洲及北美部分站点,环保合规已从“加分项”转向“准入门槛”。

英国、德国等地对特定塑料包装实施注册与征税;亚马逊同步推广无挫败感包装(FFP)与SIOC(可直接发货包装)计划,达标者或享流量倾斜与费用减免[5]

EPR(生产者责任延伸)合规在德、法等国强制执行:卖家须为所售商品及包装的回收处理完成注册并缴费;无有效EPR注册号,平台将依法代扣代缴,严重者暂停销售权限[5]

06 守正出奇,方得长久

政策收紧本质是推动平台向更规范、高质量、重品牌的阶段演进[6]

短期虽带来运营成本上升与适应压力,但同步清退不合规竞争者,为诚信、优质卖家营造更公平的发展环境[6]

【声明】内容源于网络
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