居然之家618借力全域数据实现新零售增长

在刚过去的天猫618活动中,居然之家首次引入新零售数据服务,北京地区销售额近11亿元,同比增长216%,客单量增长286%,成功打响家居新零售的第一枪。
传统线下商业的数据化革命
为何搭上新零售这趟数据快车,传统线下商业也能实现“指数级”增长?背后发生了什么?作为居然之家618的第三方全域数据合作伙伴,【友盟+】揭秘了其“门店精准引流”的数据服务细节。
此次营销活动实现了线下引流及营销过程的数据化评估、个体媒体点位智能圈选、更好的到店转化和ROI评估,助力居然之家实现日均客流量、客单量、销售量的爆发增长。

传统地推存在数据断层问题,营销方式类似于大海捞针,难以监测、评估和优化。而居然之家618的新零售数据营销,通过打通线上线下数据,对消费者进行洞察,并实现全链路监测评估能力,革新了线下营销模式。
全域数据赋能家装高潜客群定位
利用全域数据和AI算法模型,我们从基础属性、品类偏好、线下轨迹等维度,圈定北京地区家装领域1200万高潜客群,突破传统人群盲投限制。
多场景投放与策略优化
以居然之家在北京的8家门店为中心,结合消费者生活半径,覆盖地铁站、写字楼、小区、影院等场景。通过OTT端的人群定投和小区定投策略,以及线下电子屏的智能点位选取,优化广告投放效果。

借助全域数据指导传统地推,输出拉新地图,较传统经验地推提升成交转化率近50%。
全媒体监测与全链路评估
采用三步转化和两个对比方式,立体呈现到店转化效果。将地铁、OTT智能电视、线下电子屏的监测数据归一到真实消费者,构建“线下广告曝光、到店人数、购买人数”三层转化漏斗。
数据显示,对比非曝光人群,线下电子屏广告曝光到店率提升近17倍,OTT广告曝光同样表现突出。
持续优化策略与沉淀消费者资产
全域数据揭示优质人群策略和媒介策略下,线下资源引流作用显著;OTT和线下电子屏覆盖人群各有侧重,广告位距离门店越近,曝光进店率和曝光成交率越高。
数据营销可通过红包雨、优惠券领取等方式调动消费者参与感,全域数据支撑全程可监测、可评估、可优化。
居然之家618项目串联媒体触点和到店购买数据,客观精准反馈客流增长和投入产出比,助力从传统零售进化到新零售阶段。



