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上海一知名连锁餐厅吃出活蟑螂，脚还在爬！商家回应

黑猫投诉

2025-12-05

近日，有网友在社交平台发帖表示，在上海一餐厅菜品中，看到有蟑螂。

图片显示，咖喱饭的盘子里有一只较为完整的蟑螂，网友发出的live图显示，蟑螂的脚还在动！

发帖网友表示，12月3日中午和同事去上海平成屋688店用餐，服务员端上菜品的时候，网友就看到了蟑螂。

据当事网友称，与店家协商近一个小时，店家拒绝10倍赔偿，只愿意退咖喱饭40块，并且最初想仅赔偿一个冰淇淋球。

服务员在他们拍摄视频时还试图用勺子遮挡蟑螂，当事网友表示，店家说他们咨询过律师，（律师）觉得菜品没有问题。目前，他们的诉求是《食品安全法》最高赔付标准1000元。

记者采访了涉事门店的店长，店长表示没有咨询过律师。这么明显的蟑螂，上菜的服务员也没有看到，消费者就餐区域没有监控，他们说不清。

商家表示，已向该消费者提出整单退款或单品赔付10倍的赔偿。

搜索发现，点评平台上，有不少关于门店卫生情况的差评。

平成屋为连锁餐饮，据小程序显示，平成屋在上海有超40家门店，提供日式餐饮为主，装修独具特色，是很多影视剧的取景地。

来源：新闻晨报

【声明】内容源于网络

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