星巴克猫爪杯爆红背后的营销策略
文 | Rita、Alan
近日，星巴克因一款樱花猫爪杯再次引发广泛关注。为了抢购这款充满少女心的设计，不少消费者选择通宵排队甚至露营守候。
2月26日，星巴克在中国推出樱花系列周边，其中猫爪杯采用内外两层设计，外侧玻璃点缀樱花，内侧呈现猫爪形状。
“萌”元素与饥饿营销的结合
樱花作为春季热点，加上猫爪形象自带萌属性，迅速吸引消费者关注。此外，星巴克通过线下实体店限量发售的方式强化了饥饿营销效果。
据Morketing了解，每家门店仅供应个位数的猫爪杯，这种稀缺性激发了消费者的购买欲望，形成社交平台上的自发传播热潮。
Morketing观察到，抖音和小红书等平台早在发售前便有网红开始推广。其中一段展示猫爪杯使用的视频在抖音上获得了超过10万点赞，并扩散至多个平台。
随后，星巴克迅速响应，在2月28日至3月3日间通过天猫旗舰店每日限量发售1000个猫爪杯，但依旧供不应求。市场需求旺盛导致二手市场价格翻倍，目前某宝售价已高达600-1000元。
星巴克的杯子营销文化
星巴克虽从不做传统广告，却擅长以咖啡杯为载体传递品牌文化。其杯子营销涵盖话题制造、创意输出及公益推广等多个方面。
每年圣诞节，星巴克都会推出圣诞红杯，这一标志性活动已延续22年。2016年，星巴克还曾通过Instagram征集纸杯设计，最终挑选出13款作品用于当季限量发售。
此前，星巴克在韩国策划了一场名为“你的外带花园”的环保活动。消费者购买外带咖啡时会获得一包种子和混合咖啡渣的土壤，通过扫描包装二维码学习种植技巧。此活动风靡全球，引发了大量消费者在社交平台上分享成果。
品牌文化的体现
星巴克的外售杯常因联名合作而成为爆款。此次猫爪杯即便溢价3-5倍仍热销，反映了消费者对星巴克品牌的认可。
例如，星巴克与Anna Sui、Alice+Olivia等品牌推出的联名杯均迅速售罄。此外，城市杯作为纪念品也深受粉丝喜爱，每个杯身都印有当地特色建筑和地名。
星巴克还鼓励消费者自带杯子购买咖啡，既提供折扣又减少一次性纸杯使用，实现环保目标。
结语
星巴克通过杯子与消费者互动，持续传递品牌价值。樱花猫爪杯的成功再次验证了其杯子营销的强大威力。
