点击蓝字 关注我们
National Traffic Safety Day
装箱拍照 SOP：业务员的自保能力最高的一篇
外贸装箱拍照这件事，你要么没做，要么做得乱七八糟，要么凭感觉瞎拍。
说句不好听的：
很多装箱事故不是装箱那天出的，是你没有拍照记录导致你根本没资格伸冤。
因为在外贸里，
没图、没证据，你说啥都是错的。
有图、有视频，你再错别人也不敢怪你。
你必须明白 ——
装箱拍照不是给客户看的，是保护你自己。
是你作为业务员唯一能完全掌控的风险点。
今天我就把“合格的外贸业务员必须掌握的装箱拍照 SOP”讲到你骨子里去。
一、拍照 SOP 是什么？一句话：能把责任从你身上摘干净的证据链
你拍的每一张照片，都在为你做一件事：
证明责任不在你。
装得对，也要拍。
装得错，更要拍。
装得好，也要拍。
空箱也要拍。
你什么都不拍，就是在等着出事。
所以我给你的标准是：
不缺一张、全都清晰、有逻辑、有顺序。
二、装箱拍照的完整 SOP（你必须背下来）
装箱拍照不是想到什么拍什么，
是一整套流程，一张顺序图。
我直接把标准 SOP 给你：
⑴ 空箱 → 必拍 6 张（任何情况都不能漏）
这是所有争议的起点。
你必须拍：
-
箱号（清楚可读）
-
封条号（如果提前有）
-
箱门整体照
-
箱内四面（上下左右各一张）
-
箱地板（有没有发霉、破洞、潮湿、油污）
-
箱体是否漏光（手机放在箱外，看是否透光）
为什么？
只要空箱没拍，你就永远无法证明这不是你造成的。
⑵ 装箱前的产品照片（可选，但强烈建议）
拍：
-
货物外箱
-
样品外箱
-
木托、木箱
-
唛头
-
包装标签
这些照片是给客户看的，也是给自己留证。
⑶ 装箱过程照片（核心中的核心）
装箱过程拍得好不好，决定你有没有资格让客户闭嘴。
必须拍：
-
第一排怎么放
-
货物之间有没有加固
-
有无空隙（留空隙要说明原因）
-
有无使用纸角、泡沫、木条、拉带
-
重货是否放底层
-
易碎品是否独立包装
-
是否有禁止压货的箱子（例如 fragile）
拍照逻辑：
客户要的是“安全感”，你要的是“证据”。
⑷ 装箱 nearing 完成照（7 成满的时候拍一次）
这是最容易被业务忽略的一环，但非常关键。
为什么中间要拍？
因为很多事故发生在：
-
前面装得好
-
后面乱塞
-
导致压坏、变形、破损
你必须拍一个 “70% 装载照” ，
证明当时整体结构是稳定的。
⑸ 装箱完成照（满柜 → 必拍 4 张）
包括：
-
满柜整体照
-
门口最后一排的摆放照
-
加固材料（如有）
-
货物贴近箱门的安全性
这一组照片是客户最爱看的。
客户看到你做事认真，专业度直接上升一个档次。
⑹ 封柜照（不可谈条件的硬标准）
必须拍：
-
封条号特写（数字清晰可读）
-
封条锁闭状态（不能有缝）
-
封条从侧面拍一张
-
封条与箱号同框照一张
原因很简单：
封条号是 责任划界点。
封条一旦上了，责任就不在你手里了。
你必须有完整的封条证据链。
三、不同货物怎么拍？行业差异必须懂
装箱拍照不是一刀切，
不同货物拍法完全不一样。
我来给你四个典型行业：
1）家具类
-
必拍每件家具是否有防护棉
-
木柜类是否加纸角
-
大件家具必须单独包装照
-
是否有绑带稳定结构
家具外贸事故最多的就是“压坏 + 刮伤”。
2）灯具类
-
灯具不能被压
-
外箱要拍 fragile 标识
-
空隙要填满
-
光源类必须加固填充
灯具 = 怕压 + 怕摔 + 怕潮。
3）机械类
-
机器固定方式
-
木箱加固
-
是否使用绑带锁紧
-
是否需要防锈袋
-
是否能吊装
机械类货物一旦倒货，就是大事故。
4）建材类
-
瓷砖必须放底层
-
木板类必须贴角条
-
卫浴必须独立加固
-
易碎标识必须拍
建材是半重半泡，拍照必须重点拍稳定性。
四、装箱拍照中最容易犯的三个错误（必须避免）
错误 1：拍糊图、拍暗图、拍残图
图不清晰 = 和没拍一样。
错误 2：拍得太少，缺关键节点
空箱没拍、封条没拍、70% 装载没拍 ——
都等于事故无法洗清。
错误 3：拍照没有逻辑顺序
客户一看你的图，就知道你是不是新人。
六、总结：装箱拍照是业务的“底层自保能力”
你要明白：
拍照不花你钱，但能救你几千、几万、甚至一整柜的损失。
只要你严格照着这套 SOP 拍：
-
工厂骗不了你
-
货代推不了锅
-
客户不敢乱甩锅
-
船公司责任明确
-
所有风险都有证据链
你会成为那种：
客户骂不到、工厂摆不平、货代不敢糊弄的业务。
因为你手上有图，有证据，有 SOP，有底气。
外贸真正的专业，
从来不是你字写得多好，
而是你不会犯这些低级错误。
抱团取暖 共同成长
点赞
收藏
分享