标普智元导读：
2025 年，AI 的故事进入了新篇章。麦肯锡最新发布的《The State of AI in 2025：Agents, Innovation and Transformation》报告指出——AI 已不再是企业的“新玩具”，而是组织重塑的“新引擎”。从 ChatGPT 到 DeepSeek，从大模型到 Agent，AI 正从工具走向系统协作，从效率革命迈向组织变革。
这份报告基于对全球 105 个国家、近 2000 家企业的调研，总结出一个清醒的现实：AI 已全面普及，但“会用”和“用出价值”之间，还有一条鸿沟。
（关注公众号回复【麦肯锡】获取完整版中英报告PDF）
先来看看报告中一组关键数字：
88% 的组织表示已在至少一个业务环节使用 AI（去年为 78%）；
62% 的组织正在试验 AI Agent；
但只有约 1/3 企业进入AI “规模化阶段”；
仅 39% 的企业看到 AI 带来实质性 EBIT（息税前利润） 收益。
五个核心结论
01 AI 成标配，但多数企业还在“试水阶段”
AI 已经进入企业常规操作，尤其在 IT、知识管理、市场营销、软件工程等领域普及率高。但近 2/3 的公司仍停留在 “试点或实验” 阶段，只有 1/3 在全公司范围内真正规模化推进 AI。
02 Agent 热度飙升，但落地范围有限
62% 的受访企业已在试用 AI Agent（具备多步规划与执行能力的 AI 系统），但只有 23% 的公司在某个业务环节实现了规模化部署，多数还仅限于 IT 运维、知识管理、客服与营销等标准化场景。
03 AI 确实带来了“创新感”，但离“真金白银”还远
64% 的企业认为 AI 提升了创新力、45% 的企业认为提升了客户满意度，但只有 39% 实现了利润增长、36% 看到收入提升、仅 25% 市场份额有所提高。
换句话说，流程更顺了，但账面钱还没变多。成本下降主要出现在软件工程、制造业、IT 环节；营收提升则集中在营销销售、战略财务和产品开发。
04 只有高绩效企业真正吃到 AI 红利
这类“AI 高绩效组织” （约占 6%）把 AI 当作企业变革引擎：
50% 计划用 AI 主导企业“变革性转型”（普通企业仅 14%）；
55% 已重构工作流程（是普通企业的 2.8 倍）；
高管普遍具备 AI 愿景、积极亲自推动落地；
投入更猛：1/3 的高绩效企业 AI 支出 > 数字化预算的 20%。
这些企业的 AI 目标不止“降本”，更重视增长与创新。麦肯锡指出，真正吃到红利的，是那些敢重塑业务流程、敢用 AI 讲增长故事的公司。
05 AI 岗位正在吞噬招聘预算，组织结构被重写
未来一年， 32% 企业预期员工总数将下降，仅 13% 预期上升。
与此同时，大企业正在疯狂招聘 AI 人才：最抢手岗位是软件工程师、数据工程师、AI 产品经理、Prompt Engineer、AI 伦理与合规专家。
AI 技能正成为职场“新通行证”，低创造力岗位加速被替代。
AI 普及是真的，但规模化落地还早。
麦肯锡在报告最后强调：真正能从 AI 中获得持续竞争力的企业，不是“谁上AI快”，而是“谁改得彻底”。AI 的下半场，不再拼模型，而是拼组织重塑力——拼谁能让人、流程与智能体协同成新的生产力系统。
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