OpenAI也开始慌了!
据 The Information 报道,本周一奥特曼在内部下达了“红色警报”(Red Alert)。
这个内部用语在 OpenAI 体系里并不常见,它带来的紧迫感却异常明确:暂停一切非核心项目,把能调动的资源全部押注在同一件事上——继续拉开ChatGPT与其他产品的差距。
触发警报的直接因素,是 Gemini 3上线后的用户增长。
自 Menlo Ventures 合伙人 Deedy 的追踪数据显示,Gemini 发布后的两周时间里,ChatGPT 的 7 日独立日活下降了约 6%,而 Gemini与ChatGPT的访问量比值占比从此前的22%上升至 31%。
对 OpenAI 来说,这不是简单的竞争压力,而是一种结构性的威胁。
作为互联网时代最优秀的产品公司,谷歌建立了极为庞大的分发体系:从手机操作系统,到浏览器、搜索、地图以及YouTube。
这让谷歌拥有极强的“后发”能力。回顾Android与Chrome的历史,谷歌从不是最早的入局者,却往往总能在最后的竞争里脱颖而出。
如今,当大模型的技术代被差逐渐填平,OpenAI也不得不面临谷歌后发优势的考验了。
01
放弃广告,死磕模型
上一次硅谷出现这种级别的动静,还是ChatGPT刚问世的时候。
被吓坏了的谷歌CEO桑达尔,直接按下了“红色警报”。这是谷歌的最高级别危机模式,这意味着公司需要立即采取“全体总动员”(all-hands-on-deck)的应对措施。
风水轮流转,这一次轮到OpenAI慌了。
为了应对危机,奥特曼甚至打算推迟包括电商代理以及广告在内的其他计划,把所有资源都集中起来,只干一件事—— 死磕ChatGPT,改进模型。
不光如此,OpenAI⾸席研究官 Mark Chen还特地站了出来安抚市场,并提到OpenAI有一款名为Garlic 的新模型,据说该模型在公司评估中表现良好,⾄少在涉及编码和推理的任务中,与 Gemini 3 和 Anthropic 的Opus 4.5 相⽐表现出⾊。
奥特曼之所以这么紧张,是因为这次谷歌真的砍到了OpenAI的命门:用户流量。
我们先看一组很引人注目的数据:
据外 Google 公开数据显示,Gemini 用户规模已从 2024 年7 月报告的4.5 亿月活跃用户,迅速增长至 2025 年10 月 6.5亿月活跃用户。ChatGPT 当前的公开数据是 8 亿周活,仍然绝对领先。
而随着Gemini 3的上线,这个差距正在被快速缩小。
根据Menlo 的合伙人Deedy的数据,自 Gemini3上线以来的两周内,ChatGPT 的独立日活跃用户(7 天平均)下降了 6%。
同时,Gemini 的流量在两周内从 ChatGPT 流量的 22% 增长到了 31%。
看到这里,你可能会问,为什么Gemini的流量增长会对OpenAI 造成这么大的冲击?
原因很简单,OpenAI 几乎就是一家依赖完全C端业务的公司。目前,OpenAI 的大部分收入来自其消费者业务。
换句话说,它的天价估值,完全是建立在一个假设上的: 未来全世界的人,会有更多的人给 ChatGPT 充值会员。
按照 OpenAI 的 PPT 画的大饼:他们指 5 年后,有 2.2 亿人(约占周活的 8.5%)每个月乖乖掏钱订阅 Plus。到了时候,光是这一篇,一年就能望进账870 亿了吧。
除了订阅,他们还指望着搞 AI 导购,搞广告,从每一笔交易里抽佣金。OpenAI计划到 2030 年,约有五分之一的收入将来自新产品,如购物或广告相关功能。
所以,用户就是OpenAI的血条。 用户不仅要多,还得愿意停下来,愿意付费。
这下好了,OpenAI商业化的路子才刚刚开始,广告和电商蓄势待发,结果用户心智的故事却开始了松动。
02
当最强心智遇上最强入口,
终极一战才真正开始
OpenAI 赢在用户心智。
正如奥特曼所说,10 亿用户比 SOTA 模型更有吸引力。
即便外界质疑不断,在所有玩家里,OpenAI 仍然是短板最少、长板最长的那一个:最强的免费模型、最顺手的界面、最牢固的品牌。
它的优势来自一个最朴素的判断:最先成为用户每天都会来的地方。
从最早引入 RLHF、推出聊天机器人起,奥特曼早就把自己放在了“成为最理解用户的AI”的位置上。在一次采访里,奥特曼曾经过描绘ChatGPT服务不同代际用户的美好愿景:
年长者更多将其作为信息检索工具,替代传统的搜索引擎
二三十岁的青壮年则倾向于将其视为生活顾问,寻求决策参考和情感支持
而在更年轻的大学生群体中,ChatGPT 甚至扮演起个人操作系统的角色,深度融入他们的学习与日常
在过去很长时间里,OpenAI的策略取得了巨大的成功,地位无人可以撼动。
直到谷歌来了。谷歌冲击OpenAI的方式不仅仅是模型,而是强大的分发体系。作为互联网产品能力最优秀的公司,谷歌拥有着大量的用户分销渠道。
这样的优势曾经让谷歌无往不利。从智能⼿机(安卓)到浏览器(Chrome),再到电子邮件(Gmail),谷歌从来不是先行者,却往往总能在最后的竞争里脱颖而出。
对任何竞争者而言,这种后发优势反而更难应对。这也是 OpenAI 今天要面对的最大难题。
过去,ChatGPT 像唯一选择;现在,它成了多个助手中的一个。多元化的选择,很容易让用户的忠诚度下降,留存变脆,付费也更犹豫。
订阅收入之所以能持续增长,靠的不是“好一点”,而是“不可替代”。一旦替代品足够好,订阅就会从必需变成可选,而可选品类的结局往往是降价、捆绑、套餐化。
商业化的更大难题在后面。
广告与交易业务,都需要极高的信任作为支撑。但AI越贴近交易,用户越容易怀疑推荐的中立性。答案从“为我服务”变成“为转化服务”,心智就会开始松动。信任一旦打折,留存和付费会一起下滑。
令人尴尬的是,2025 年的广告产品还没来得及推出,OpenAI的心智已经开始出现松动了。真正的问题可能不在 Gemini 做得多好,而在 ChatGPT 没能在对手变强之前,率先建立起一个能支撑广告场景的稳固模型。
OpenAI 赢在心智,但人心是流动的;谷歌赢在入口,而入口自带惯性。入口会重写心智,心智也会反过来塑造入口。
这场竞争,才刚刚开始。
文/林白
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