星巴克2020财年第一季度财报亮点与挑战
业绩增长显著但股价下跌
文 | Cythia Yang
1月29日，星巴克公布了2020财年第一季度的财报数据。财报显示，星巴克新一季度营业收入同比增长7%至71亿美元，符合市场预期。门店销售全面增长，全球同店销售额上涨5%，超出预期的4.4%。
其中，美国市场增长6%，中国市场增长3%。星巴克中国区Q1营收达到7.45亿美元，占总营收的10%，同比增长13%；同时，星巴克在中国的门店数量增至4292家，同比增长16%。
然而，尽管财报表现亮眼，星巴克股价却在财报发布后出现下跌，主要原因是新型冠状病毒肺炎疫情的影响，星巴克已暂时关闭中国大陆一半以上的门店，这对中国市场的前景造成了不利影响[1]。
应对疫情的措施与成本压力
数据显示，星巴克目前在中国拥有4292家门店，这意味着超过2000家门店临时关闭[2]。此外，针对仍营业的门店，星巴克实施了升级的预防措施，包括每小时店内消毒、配备免洗消毒洗手液等，并调整部分门店的营业时间。
与此同时，星巴克还对受闭店影响的员工提供了特别薪资安排，并为感染病毒的员工及其家人提供应急保障。这些措施将使星巴克承担巨大的人力和房租成本压力。
未来展望与市场分析
星巴克在财报和电话会议上表示，疫情将对公司的国际业务以及2020财年第二季度和全年业绩产生“实质性影响”。不过，星巴克总裁兼CEO Kevin Johnson仍然对2020年的财务预期保持乐观，并计划可能提高预期。
Johnson认为：“凭借品牌传统和20年的盈利增长，星巴克将继续致力于在中国的长期机遇。”然而，外界对此并不完全乐观。
作为星巴克除美国本土外最重要的国际市场，中国咖啡市场规模预计将达到3000亿元人民币。根据Euromonitor数据，2018年中国大陆人均饮用咖啡量仅为4.7杯/年，远低于美国的261.5杯/年，显示中国市场潜力巨大。
市场竞争加剧
尽管中国市场是星巴克长期增长的关键，但近年来面临严峻挑战。除了疫情影响，星巴克在美国市场的增速已放缓，在中国市场的增速也在2018年出现了9年来首次下滑。
新兴咖啡品牌瑞幸咖啡的崛起给星巴克带来威胁，瑞幸咖啡直营门店数量已达4507家，仅用两年便超越了星巴克20年在华布局的门店数。疫情期间，瑞幸无人零售的优势进一步显现，其在全国范围内加速推动无人零售终端布局的举措，或将助力其快速发展并培养用户习惯。
相比之下，星巴克目前只能依靠专星送提供的外卖服务应对风险，这可能会对其造成较大影响。
[2] 数据显示全国超过2000家门店临时关闭。
