摘要：在社会从数字化迈向数智化的背景下，生成式人工智能等新兴技术深刻重构媒体行业生态。本文以浙江日报报业集团为研究对象，通过“理想—价值—生态”分析框架，剖析浙报集团在内容表达、生产流程、用户互动及服务功能四大维度的技术实践，揭示数智时代媒体如何以技术赋能实现价值重塑，为媒体融合纵深发展提供实践参考。

关键词：数智时代；媒体融合；技术赋能；价值重塑

随着社会从数字化向数智化纵深发展，以生成式人工智能为代表的新兴技术正深刻重构信息传播格局与媒体行业生态，并逐步颠覆传统内容生产与传播的底层逻辑[1]。当前，媒体融合已迈入系统性创新的新阶段，技术角色从以往的“辅助工具”逐渐转变为“核心驱动力”。在这一转型过程中，新闻的生产机制、传播路径及与受众的互动模式均发生了系统性变革。然而，技术的飞速演进也为新闻业带来诸多挑战：媒体适应滞后、盈利模式受冲击、市场份额被挤压，等等。当下媒体人所面对的已不仅是生产工具的迭代与技能更新的压力，更有技术媒体时代对于新闻专业价值与职业理想的深层冲击。

本文尝试构建了“理想—价值—生态”的分析框架，以系统审视这一复杂图景。在此框架中，理想维度指向新闻业的职业追求与公共性愿景，它是行业存在的意义基石；价值维度是复合体，涵盖了由专业权威构筑的认知价值、服务公共利益的社会价值以及维系机构运转的商业价值；生态维度则包括媒体机构、从业者、行业规范、技术平台与受众等多元行动者及其相互关系。这一框架揭示，技术实践并非孤立的工具性嵌入，而是对上述三个维度同时产生冲击并进行重塑的系统性力量。它促使我们认识到，当下的危机不仅是生产工具迭代带来的不适，更是技术逻辑对专业价值（如权威性、公共性）的稀释，以及对行业理想的挑战。因此，唯有将技术置于“理想—价值—生态”的联动框架中审视，才能超越表层的“技能恐慌”，深刻理解新闻业所面临的结构性张力，并探寻其调和与适应之道。

浙江日报报业集团（以下简称“浙报集团”）作为国内媒体融合的先行者，其发展路径集中体现了技术驱动下中国主流媒体转型的典型逻辑。其技术实践形成“内容创新—流程变革—互动升级—服务延伸”的递进路径。本文以其为研究对象，选取近期几个代表性案例进行深入剖析，解答了数智化转型实践中的两个关键性问题：一是以人工智能、大数据为代表的技术如何重构新闻生产与分发流程；二是在此过程中，机构如何协调其公共使命、专业规范与市场生存之间的价值张力。在此基础上，本文将运用“理想—价值—生态”三维分析框架，审视浙报集团在媒体融合纵深阶段所探索的解题路径与破局方法。

（一）AI助力英烈“回家”：内容表达创新与人文价值坚守

2025年正值中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年，潮新闻客户端敏锐察觉到在隆重的纪念氛围之下，潜藏着一项长期存在而无从宣泄的社会情感需求：众多为国捐躯的英烈未能留下清晰的影像，使得后世的缅怀缺乏具象的寄托。为回应这一社会关切，潮新闻联合高校科研团队，共同发起了“用AI助力抗战英烈‘回家’”项目。

项目构建了“媒体统筹+高校技术支撑+多方协同验证”的实施体系，形成标准化操作流程。主创团队足迹覆盖衢州、金华、温州等地，通过走访烈士家乡，对接党史部门、档案馆及新四军研究会，收集烈士生平史料，同时记录家属口述信息，交叉验证确保资料真实性，以获取关于英烈容貌最为详尽的文字与图像线索。在此基础上，技术团队利用AI图像修复技术，对模糊、损毁的旧照片进行超分辨率重建与智能上色，部分烈士形象还进一步实现了动态化生成与语音合成，从而让英烈得以“开口说话”。例如，项目成功复原了吴复夏、朱铁群、观杰等多位烈士的清晰面容与神态。其中送“吴复夏‘回家’”“寻找朱铁群队长”等话题，仅在微博的传播就超千万。

当前，AI在新闻业的应用常被诟病为追求效率而流于“冰冷无情”。本项目恰恰反其道而行之，通过技术手段赋予历史英烈以具象、鲜活的形象，成功搭建起烈士家属与逝者、社会公众与历史记忆之间的情感连接桥梁。这不仅证明了AI技术可以承载深厚的人文关怀，更展现了其激活集体记忆、抚慰社会情感的明确社会价值。

其次，该项目主动回归了新闻业记录时代、传承文化、凝聚社会共识的核心使命。通过还原英烈事迹与形象，该项目实质上是在进行一场深刻的社会美育与红色基因传承，让新闻报道超越了日常信息的传递，发挥了强大的社会动员与精神引领作用，是新闻业公共性在新时代的充分彰显。

同时，这一新闻行动为重建新闻行业的尊严提供了宝贵路径。在媒体公信力面临挑战的当下，该项目因其显著的社会效益而获得了广泛的社会赞誉。它向公众证明，当新闻业将技术创新与人文精神相结合时，能够产生不可替代的社会价值。这不仅是应对技术异化焦虑的“破局”之举，更是新闻行业赢得社会尊重、找回职业尊严与价值锚点的有力武器，为行业的未来发展提供了深刻的启示。

（二）融媒众创空间：生产流程革新与技术共享实践

为系统应对内容视频化、精品化与智能化的行业趋势，浙报集团重点打造“融媒众创空间”，其核心机制在于构建标准化的技术基础设施，以“共创共享”理念推动内部视频生产的整体跃升。该空间构建的“1+1+3+6+N”创新生态，整合了从内容录制到后期合成的全流程环节，引入绿幕虚拟拍摄技术，并配套构建风格多样、可复用的三维场景与数字资产库，形成物理空间与数字能力高度融合的复合体系，从而在技术上实现制作流程的集约化与模块化。

绿幕技术的应用，使入驻团队无需承担实景搭建的高昂成本与周期压力，即可通过实时抠像与合成，实现空间背景的灵活切换、实时数据可视化叠加以及虚实融合的交互效果。典型案例如“钱报杭州房产”的土拍直播栏目，在引入绿幕虚拟演播技术后，从原本主播与讲解页面分屏并置的传统模式，升级为主播形象直接嵌入数据页面的虚实融合形态，信息呈现更为集中、直观，有效提升了受众的观看体验[2]。该实践在本质上将原属专业影视工业的高端制作能力，转化为集团内部可共享的标准化服务，以可控成本推动各栏目实现视觉表达的全面升级，是应对行业竞争压力的系统性响应。

融媒众创空间的构建，亦可被视为一种“内部技术共享”的实践路径。尽管作为大型传媒集团的浙报集团在整体转型中仍面临规模扩张所带来的成本焦虑——若为每一内容单元单独配置专业级演播资源，其累计投入将极为庞大。众创空间通过资源的集中管理、统一调度与开放共享，实现了高端制作能力的普惠化供给，将高固定成本转化为可被多业务单元共同分摊的集约型投资，不仅提升了全集团的资源使用效率，更在机制层面构建起应对视频化挑战的协同创新结构，体现出在技术加速语境下对内容生产关系的战略性重构。

（三）数智人矩阵：人格化传播与互动机制升级

浙报集团依托传播大脑打造的“数智人众创平台”，通过个性化人格塑造与多场景适配，已形成规模超过60人的“数智人矩阵”。数智人的生成流程高效便捷，用户仅需上传包含特定动作的视频至平台，借助AI技术，即可在72小时内生成高度还原外貌、表情与神态的专属数字化身。平台通过声纹克隆技术，对用户约20分钟的语音样本进行降噪、分段与标注处理，训练生成个性化声音模型，最终达成“声形合一”的拟真效果。在此基础上，浙报配套搭建了一站式内容生成平台，支持视频编辑、音色与形象自定义、多样化场景模板等功能，大幅降低高质量数字内容的制作门槛。目前，浙报“数智人”已广泛应用于高端演讲、智能客服、文旅宣传等多个场景，展现出从技术研发到产业赋能的完整路径。

典型案例如数智人“老姜”。作为浙报集团社长、党委书记姜军的数字化身，“老姜”于2025年初亮相传播大脑两周年发布会，不仅能够流利使用多国语言，更能挥毫书写春联，现场传递新春祝福。之后，“老姜”以“老杭州美食家”身份，通过第一视角讲述杭帮菜的历史与技艺，结合沉浸式场景体验，有力回应“杭州是美食荒漠”的刻板印象，拉近与用户的情感距离。同年5月，“老姜”再度登场，通过虚拟场景演绎形式发布了《浙江日报报业集团2024年度社会责任（CSR）报告》，进一步拓展数智人在公共传播中的表达边界。

在国际传播层面，浙江省国际传播中心（ZICC）数智人日语主播Mr.X在大阪世博会期间首次亮相，可将英文采访内容实时转换为日语播报，实现跨语言、跨场景的智能传播，显著提升国际传播的灵活性与覆盖广度。

数智人的应用，使媒体摆脱传统“单向传播”的局限，以“人格化”形象与用户建立对话式连接。无论在本土文化传播还是国际交流场景中，均体现出媒体在“连接用户、传递价值”理念指引下的积极探索与理想追求。

（四）传播大模型与垂直工具：服务功能拓展与商业价值探索

浙报集团旗下传播大脑公司研发的“传播大模型”，作为全国首个通过中央网信办备案的媒体专属大模型，不仅在内容生产全流程中展现高效赋能能力，更依托技术底座延伸出多元化垂直服务工具，推动媒体功能从“信息传递”向“多元服务”延伸，探索可持续商业路径。

“传播大模型”于2024年2月通过中央网信办上线备案，并陆续完成三项算法备案。该大模型基于1000万+高质量新闻数据进行训练，深度融合传媒业务逻辑，在内容真实性、安全性与专业性上表现突出，能有效规避“AI幻觉”风险，并在第四届琶洲算法大赛大模型赛道获亚军。[3]“传播大模型”已整合对话、创作、审校等80余项AIGC功能，覆盖策、采、编、审、发全流程。

依托“传播大模型”的能力，浙报集团旗下的潮新闻客户端上线AI频道，开发“提分宝”、AI问诊、AI问财等垂直工具。其中“提分宝”覆盖小学三年级至初中九年级，2.0版本设30分制五维批改框架，生成可视化报告，“随堂作文”功能同步教学进度，还在省内7家融媒客户端上线，2025年浙江中考中其题库与真题高度契合，解决家长辅导难题；AI问诊是用户的24小时健康顾问，可解答日常健康问题、解读体检报告；AI问财则为用户提供理财咨询。这些工具将媒体服务延伸至教育、医疗、金融等垂类领域，形成“信息+服务”的新生态。

“传播大模型”既提升内容生产效率，展现出向B端媒体机构与商业客户输出技术服务的潜力，又在C端用户服务层面，通过垂直工具满足用户多样化需求，实现“社会价值与商业价值”的协同。一方面，教育、医疗等服务回应民生需求，强化媒体公共属性；另一方面，工具化产品为广告合作、政务项目对接奠定基础，探索了“技术赋能服务、服务反哺商业”模式的可行性。这种双向赋能，不仅让媒体在数智时代突破“单一信息传播”的局限，更构建起“公共服务+商业变现”的可持续发展生态。

浙报集团的四大技术实践，在“理想—价值—生态”框架下形成递进式价值重塑，从内容、流程、互动到服务，层层深入构建数智时代媒体新生态。

（一）胸怀社会关怀，彰显新闻理想

在理想层面，面对AI技术应用中“人文性缺失”的质疑，浙报集团以技术实践锚定新闻业公共性本质，坚守社会价值。从AI复原英烈形象激活集体记忆，到数智人传播本土文化、突破国际传播壁垒，再到传播大模型垂直工具服务民生，浙报集团始终以技术为载体，坚守新闻业公共性理想。种种举措均是以技术为媒介搭建情感连接，强化了媒体的社会责任与历史传承功能，在公众中引发广泛共鸣，提升了新闻业的社会认同与精神尊严。

（二）创新商业模式，提升行业价值

在价值层面，浙报集团在技术实践中探索可持续商业模式，平衡社会价值与商业价值。在社会价值层面，内容创新、技术共享、民生服务等实践提升媒体社会认同；在商业价值层面，数智人矩阵吸引合作资源，“传播大模型”推动与B端的合作，用垂直工具打开变现空间。这种“社会价值带动商业价值”的模式，破解了传统媒体转型中被其他商业媒体打压形成的“盈利难”困境，实现价值维度的可持续发展。

（三）重塑专业形象，优化行业生态

在生态层面，面对互联网平台的技术挤压与品牌边缘化焦虑，浙报集团通过技术实践打破传统媒体“技术滞后”的刻板印象，重构专业权威内涵。通过将自身定位从“内容提供者”升级为“智能技术方案的构建者与输出者”，浙报集团通过绿幕众创空间实现内部技术共享，“传播大模型”整合行业资源，数智人拓展国际传播场景，强化了其在数智传播生态中的话语权与权威性，证明主流媒体在数智时代的引领能力。

在数智技术深度重塑传播格局的背景下，技术对媒体的意义已超越简单的效率提升，进入一个必须在工具理性与价值理性之间寻求系统平衡的新阶段。本研究通过对浙报集团系列创新案例的剖析揭示，成功的媒体融合，其关键在于实现技术驱动的效率提升与新闻本源价值彰显之间的有机统一。从内容表达创新坚守人文价值，到生产流程革新实现技术共享，再到用户互动升级传递品牌温度，最终以服务功能拓展平衡社会与商业价值。这些案例表明，唯有以价值理性驾驭工具理性，才能有效防止人的主体性被技术逻辑所遮蔽，从而规避“技术异化”的困境。

基于“理想—价值—生态”框架审视当前媒体融合进程可见，技术并非外在于价值的冰冷工具，而是实现社会关怀、文化传承与公共服务等核心价值的有力手段。同时，明确的价值导向也为技术应用提供了发展方向与伦理边界。浙报集团的探索证明，技术赋能与价值引领形成的合力有助于推动新闻行业在理想追求、商业逻辑与生态协同中取得全面的建设成果，有助于构建起更具韧性、尊严与影响力的可持续发展生态。

参考文献  

[1] 邵鹏.抵御技术焦虑:数智时代新闻业的价值、理想与生态[J].传媒评论,2025(04):9-12.

[2] 杨文茜,杨继栋.绿幕里的众创:技术原理、媒体实践与挑战[J].传媒评论,2025(06):29-31.

[3] 传播大脑.走进“数字未来”，传播大脑多款产品亮相第四届全球数字贸易博览会[EB/OL].(2025-09-28)[2025-10-09].https://mp.weixin.qq.com/s/4CkjsX_5VfOJDTo-bdFOmw,2025-09-28.