即日起，东方有线官方微信号正式从“订阅号”升级为“服务号”。升级后，新推出以下服务栏目：
东方@家：您可通过本栏目参与各类优惠抽奖活动，有机会获得东方有线送出的各类粉丝活动门票、明星签名照等专属纪念品。
自助服务：您可通过本栏目自助进行“产品订购”、“故障报修”、“网点查询”，后续将上线“缴费充值”，方便您使用东方有线各类业务。
粉丝微吧：您可通过本菜单快速查询并获取“大片、热剧、热门话题”等节目内容资讯。
因平台升级，2014年4月前已关注东方有线微信号的用户，需要重新加“关注”（即先取消关注，再重新添加关注），方可使用升级后的各类新增功能。我们对此次升级工作给您带来的不便深表歉意，期待并感谢您继续关注，使我们能更好地为您服务。