国庆节就快到了
这就意味着小伙伴们
终于有个长假能好好休息啦
宅在家躺在沙发上看电视的日子就要来了
然而在这愉快的假期
机顶盒如果出故障导致不能看电视可就真扫兴了

在此,有线君友情提示:为确保国庆期间正常收看有线电视,请您提前检查机顶盒等设备是否正常!
打开电视,如发现电视上出现以下报错信息时
不要着急,这可能是机顶盒需要重新授权了

如何解决这些问题?
有线君为大家准备了一份
【机顶盒重授权指导】
只需按照指导流程操作就能解决问题啦
机顶盒重授权指导
什么是机顶盒重授权?
机顶盒重授权是指对机顶盒重新发送指令,达到恢复收视的作用。由于长期没有打开机顶盒,未及时收到东方有线后台循环发送的授权指令,这时候需要重新发送授权。
重授权操作方法
(一) 关注官微(搜索微信号ocn51196000或扫描二维码)

(二) 微信主界面点击“自助指导”,选择“用户绑定”,根据提示输入信息后点击确定进行绑定。不清楚如何绑定的用户可点击绑定页面中【用户绑定指导】查看绑定流程(若已绑定用户可忽略此操作)
(三) 绑定成功后,在微信主界面点击“有服务”,选择“机顶盒重授权”

(四) 选择需要重授权的机顶盒设备,点击“授权”

或选择“使用扫一扫重授权”选择“扫一扫获取设备编号”进行“确定”,点击“授权”

(五) 点击授权后显示“刷新授权成功”,后台将发送授权指令。

“刷新授权成功”后将机顶盒保持开机,授权操作过程保持15分钟,若15分钟后仍未恢复,需重启机顶盒,重启后仍无效请联系官微人工客服或拨打96877服务热线。
您还可以扫描下方二维码进入公众号,选择【自助指导】-【重授权指导】查看重授权指导。


好啦,今天的介绍就到这里了
如仍有疑问欢迎咨询人工客服或致电96877
我们下次见

扫描二维码
关注更多精彩

