尊敬的物联网管家用户,您好!
近期公司在日常排查中发现目前联通的接口出现异常,由于接口异常导致少部分用户出现如下两种情况:
1,重复充值之后无法恢复网速
2,流量显示异常(充值之后短期内显示已用流量超额)
上述两类问题目前技术已在紧急处理,预计3-5个工作日内处理完成,彻底解决好之后我们会在公众号进行通知。
考虑到部分用户流量需求大,如您的卡片出现上述两种情况,请在下方紧急处理通道提交处理,每天下午6点前提交的,当天处理完毕,每天下午6点之后提交的,隔天处理。
给您带来不便,十分抱歉。

物联网管家尊敬的物联网管家用户,您好!
近期公司在日常排查中发现目前联通的接口出现异常,由于接口异常导致少部分用户出现如下两种情况:
1,重复充值之后无法恢复网速
2,流量显示异常(充值之后短期内显示已用流量超额)
上述两类问题目前技术已在紧急处理,预计3-5个工作日内处理完成,彻底解决好之后我们会在公众号进行通知。
考虑到部分用户流量需求大,如您的卡片出现上述两种情况,请在下方紧急处理通道提交处理,每天下午6点前提交的,当天处理完毕,每天下午6点之后提交的,隔天处理。
给您带来不便,十分抱歉。
