忘记卡号的自查方式

近期有用户反应系统不自动记录卡号，导致无法进入个人中心进行查询充值等服务的问题，现附上解决方案如下：

联通卡：可将卡片拆出，卡片上以8986开头的19位数字（末尾英文无需输入）即为您的卡号，请特别注意，拆出卡片，请拍照收藏在微信以作备用，切勿更换设备或卡槽插卡，以免影响到您的使用！

电信卡：请提供套餐订购截图发给企业客服（打开微信-我-支付-钱包-点击右上角“账单”，找到上一个次订购套餐的记录，点击进入即可查看），人工客服可直接点击公众号中间菜单栏的“企业人工客服”

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