
题记:
这一段故事的开端是在2017年炎炎的夏日。那个季节,一群充满激情和斗志的年轻人踏上了一场全国范围的探索之旅。这群年轻人正是我们的团队,一支拥有十多年行业经验,专注于音视频系统建设和运维的团队。我们的目标是清晰而明确的:寻找一位合适的合作伙伴,能够提供私有化部署、具备视频AI能力(人工智能)云服务(视频云)提供商。以支持云眼视界实现一项宏伟的计划——打造一个全新的视频云平台。
始于雪亮:
变革传统拥抱新模式
这一切的起源始于南昌红谷滩的雪亮工程项目。在2016年底,我们从一位客户那里偶然听到了“雪亮工程”这个词。虽然当时我们没有完全明白这个项目的所有细节,但当听说这个项目旨在建设一个覆盖县、乡、村全境的视频网络时,我们迅速意识到,安防行业将再次迎来一轮新的机遇。
回想当时,我们的项目需要进行繁琐而耗时的“场外工作”:例如:挖掘路基、敷设光缆、架设支架,同时与电信公司和供电部门协调网络和电力安排,还需要处理“内场工作”,包括机房装修、服务器架设、操作系统安装、视频软件部署、大屏幕安装以及系统调试等。通常,从项目开始到最终验收,一个视频监控项目需要耗费一年半的时间,且成本高昂,每个摄像机的成本高达4-5万元。
2017年,摄像机已经不再仅仅是拍摄设备,而是智能感知器。互联网的发展也为我们提供了灵感,我们考虑是否可以像360、小米等智能家居摄像机那样,通过互联网自动注册,实现即插即用的便捷性。我们还思考了互联网云服务和人工智能领域结合形成巨大的商业潜力。
而当时我们既没有自己的产品,也缺乏研发能力。我们面临一个关键问题:如何抓住这个机会呢?我们的首要反应是聚焦于客户的需求痛点。
于是,一个新的想法在我们的脑海中萌芽:能否像互联网公司一样,自主投资建设一种视频云平台,为客户提供预先部署的软件?是否可以利用主动注册的互联网智能摄像机,充分利用电信运营商提供的宽带和电力资源,实现现场即插即用的便捷性?同时,是否能够向客户提供订阅服务模式,从而降低前期投入,并只需按月或季度支付较低的费用?这一创新的思路为我们指明了方向,尤其在雪亮工程的背街小巷和乡村场景中,我们认为这将是一种卓越的模式。
我们迅速将这个创新想法分享给红谷滩公安的客户。幸运的是,客户对这个想法非常支持,并愿意承担试点项目。于是,我们与公安客户一同为这一创新模式赋予了一个响亮的名字:智慧云眼。这个名字代表了我们对于视频监控系统未来的愿景,迎来了我们创业故事中的第一个高潮。
小试牛刀:
视频市场面临专有云需求
说干就干!
在初期,我们着手实施智慧云眼项目,事情进展得非常顺利,甚至超出了最初的预期。我们迅速建立了与海康旗下萤石公司的合作关系。不得不说,萤石摄像机的品质确实无可挑剔,而且可以直接与萤石云相互连接。南昌市公安局的视频图像专网平台同样由海康建设,这使得智慧云眼的数据传输到公安视频图像专网上没有出现任何技术障碍。
在硬件设施的支持下,由于团队自身在工程建设方面的丰富经验,再加上客户的积极支持,我们当时充满了干劲。不到两个月的时间,红谷滩的5000路智慧云眼系统成功上线。整个系统的视频画面清晰、流畅,延时微乎其微,建设速度迅猛,性价比极高。从最初的想法到最终的成功落地,初步验证了我们对智慧云眼模式的设想。
就这样,我们迈出了创新之路。通过智慧云眼,我们为雪亮工程提供了一个全新的视频云平台,为客户节省了时间和成本,提高了效率和质量,实现了视频监控系统的变革。
然而,任何事物总是螺旋式上升、曲折式前进发展的。在解决一个问题后,一个新的问题也很快浮出水面。虽然萤石公司的硬件表现出色,但主要生产智能硬件产品,他们的云服务产品并不能完全支持我们的需求。尽管从逻辑上讲,智慧云眼采集的数据应存储在萤石云上,但实际上这些数据却存储在互联网公司的数据中心。将这些数据传输到南昌公安视频图像专网需要在技术上协调海康和互联网公司,而这会耗费大量的数据下行带宽和高额费用。另外,我们的客户希望在我们自己的平台上扩展各种应用,尤其是智能分析应用,而这正是萤石云无法支持的。
经过深入分析,我们意识到,要让智慧云眼项目真正根植并茁壮成长,我们必须在本地部署专有云,以支持各种智能分析应用。这个想法和决策即将开启我们的全新篇章,于是接下来的事情,正如您所见,便有了开头的一幕。
寻觅合作:
智慧云眼模式趋于成熟
2017年,当时中国的互联网市场充满了生机。
在那个时候,我们面临着一项巨大的挑战。虽然互联网公司拥有强大的技术实力,但它们更关注大规模市场,对于像“雪亮工程”这样的地方性需求似乎不太感兴趣。这对它们来说就像是将大航母改装成内河船,需要庞大的技术改进和投资。然而,当时它们还未认识到地方政府和企业市场的潜力,也未预见到未来几年所谓的“大规模市场”会在产业互联网的浪潮中逐渐沉寂。
同样,当时的人工智能巨头公司拥有令人瞩目的智能技术和云服务能力,但它们更倾向于探索消费者市场和自动驾驶等大型领域,对高度分散的安防市场不感兴趣。它们也没有预料到未来城市物联网将成为它们的主要“摇钱树”。
而传统的安防公司则因业务惯性而难以改变。它们依然执着于使用既有产品和解决方案,而像我们的智慧云眼这种新模式,对于它们而言前期投入大,对短期的业绩增长毫无帮助,甚至可能因为大量平台投入而减少它们硬件收入。更糟糕的是,它们当时还未涉足云计算和人工智能领域,根本没有意识到云边端计算将成为未来的趋势,而那些跟不上时代的公司正逐渐被边缘化。
接下来,市场上涌现出了众多以音视频云为核心的初创公司,它们拥有雄厚的资金背景、强大的技术实力和高估值。然而,多年后,这些公司中的大多数都不复存在,但这个故事仍未终结。当时,我们并不知道这些初创公司是否愿意与我们一同探索智慧云眼的模式。
在经历了火热的夏日和繁忙的市场调研后,我们发现,尽管当时市场充满了嘈杂声,实际上供应相对匮乏。在面临放弃或者深度合作的两难选择时,我们记得著名企业家雷军曾说过的一句话:“永远要相信美好的事情即将发生!”幸运的是,我们找到了那位合作伙伴,这个合作使得智慧云眼最终得以真正落地。
就这样,我们实现了专有云化部署,不断迭代完善我们“智慧云眼”平台,我们怀揣信心,迎来了创业路上市场、技术的第二个高潮。
智慧社区:
市场推动走上自主研发之路
在南昌的项目成功实践激发了智慧云眼的活力,我们看准了“雪亮工程”的机遇,勇敢踏上了市场拓展的征程,特别瞄准了那些被称为“边缘市场”的地方,如县城、小镇和乡村。
在这些地方,智慧云眼的特殊魅力愈发显著。一座小镇也许需要大批监控安防设备,但受限于资金现金流一次性付清款项的能力影响,只能望而却步。而我们从顾客的难处痛点考虑出发,为客户提供的按季度付费方式降低了客户的负担。因此,客户的加入犹如星星之火,很快智慧云眼的网络蔓延得飞快,于是我们形象地称之为“从农村包围城市”。
随着系统规模不断扩大,客户数逐渐攀升,我们分别在赣州、鹰潭和上饶建立了三个专有云。这三朵云,连同最初的南昌云,一起覆盖了江西80多个区县。在新冠疫情爆发之前,云上的监控摄像头数量已经达到了7.5万路。我们兴奋地称之为“智慧云眼的四朵金花”。
紧接着,新的市场机遇崭露头角,它就是“智慧平安社区”。与智慧云眼相比,智慧平安社区的需求发生了翻天覆地的改变,可以用“从一到多”来形容,这带来了更多的挑战。这个改变包括以下几个方面:
首先,我们的客户不再是单一的用户(政法委、公安),而是多元的用户(政法委、公安、街道办、物业、业主等)。每种用户需要我们提供针对性的应用。
其次,场景从单一的安全防控扩展到了多种场景。尽管公共场所治安防控仍是智慧平安社区的一部分,但现在新增了门禁、道闸等出入控制场景,高空抛物、垃圾分类等环境管理场景,以及疫情期间的卫生与防疫需求,还有日常的便民服务场景。社区工作的不断深化将带来更多的场景。
此外,数据不再仅限于视频数据,而是多传感器数据,从感知数据升级到多种高可信数据。
在是否进入智慧平安社区领域上,我们与合作伙伴产生了分歧。合作伙伴是一家专注于视频云SaaS的初创公司,他们更倾向于提供标准化的云服务,服务面向多个区域、多个行业,是中性的。对于复杂的智慧平安社区场景,他们感到无法应对。而对我们而言,进军智慧平安社区市场具有广阔的前景,是智慧云眼市场深耕的必然选择。
然而,并不是所有的分歧都会导致对抗。只要双方真诚交流、互相理解,总能找到双赢之道。我们的解决方案是在武汉成立了场景应用研发团队,同时在南昌组建了本地运维团队,得到了合作伙伴的支持和协助,使我们能够独立进行智慧平安社区系统的研发与推广。
如此,智慧社区系统便应运而生,正是摸准了时代的需求,公司业务迎来了新一轮的高峰。
牵手国资:
拥抱变革,进军“城市视频基座”
在我们还在开发智慧云眼时,我们面临了客户们普遍提出的一个问题:如何将众多摄像头捕捉的数据与业务系统融为一体,避免不必要的基础设施投资?这需求变得愈发迫切,特别随着智慧社区项目的扩张。
我们举起一个社区监控摄像头作例,这个小小的设备能够记录人脸、车牌等数据,直接供相关部门使用。这意味着向公安提供数据、交通管理机构提供违章停车信息,向环卫部门报告垃圾桶状态,或通知城管部门处理占道经营问题,价值显而易见。
不仅能够满足客户需求,对政府机构而言也极大减少了重复基础设施投资,无需重复购买摄像头、网络、云服务、计算资源等。各部门以较低成本获得所需数据和服务,通过软件或订阅服务形式,转变我们作为承建企业的商业模式,一次性销售产品转向持续订阅服务,发展潜力和商业价值迅速提升。
这一需求为“一网统管”的智慧城市构建提供了基础,但充满了挑战。我们再次陷入与寻找视频云供应商时相似的困境:多样化的视频AI应用场景,市场看似充斥着竞争声音,却没有一家愿全身投入长期合作。
另一方面,从智慧云眼演进为智慧平安社区,引入了全新挑战,应对更多客户和更广泛智慧城市场景,必须摆脱原有框架。坚持以前模式将导致部署速度下降、用户体验降低、成本效益下降。更多的场景、更多的应用,公司将不得不扩大员工规模,可能导致典型的中国软件公司的“堆人头”现象。
然而,技术角度看,这些挑战并非不可克服。我们可以成立视频AI算法团队,利用成熟的深度学习技术,标注大量数据,快速验证和改进算法,经验告诉我们,即使产品初始不完善,只要快速上线并持续改进,仍然能满足客户需求。
至于云平台,我们可以采用创新的方法,如APaaS(应用平台即服务)。我们将智慧城市需求分为两部分:视频基座和应用系统,这就好比是土建工程和室内装修一样,我们也可以将视频基座和应用系统按照土建工程和室内装修一样进行标准化,降低人员需求,提高部署速度,增加客户满意度。
这一切只是问题的解决方案,而最关键的是我们是否有决心去实施这些改变。内心充满犹豫,智慧云眼项目已过去四年,面对技术革命,我们必须决定是坚守现状还是迎接变革。筹措资金、吸引人才,确保技术革命成功,超出了我们的能力范围。但保持现状不能让公司蓬勃发展。
但我们是不会轻易认输的——逆水行舟,不进则退。我们决定不再依赖现状,去积极拥抱变革,无论风险多大,我们都要勇往直前。但当时准备携手江投、加入倬云这是一段充满内心矛盾、挣扎的故事。
现在看来携手江投、加入倬云对我们而言是一个重大转折,是标志这我们进入了崭新的篇章,也展现了我们坚定的决心和目标。我们决定是否加入倬云的时候,我们曾陷入一场内心的纷争,一场充满情感和人性的决定。这是一段如同大片电影中的情节,纠结的抉择。
一边是团队中的一部分,他们担心这一决策将改变我们一直坚守的初衷,甚至颠覆我们的工作方式和文化。另一方面,还有一部分团队成员,他们充满激情和期待。他们相信,只有与国有企业合作,我们才能够扩展规模,实现真正的智慧城市愿景。这个机遇是如此之大,将使我们的技术和理念能够更广泛地传播和实施。他们的内心充满了希望,如同旭日东升一般。论点和观点交汇在一起,如同史诗中的角斗场。
最终,在和倬云团队一次充分的沟通中,我们做出了决定。走进国资的大门,尽管充满了未知和挑战。我们也更有勇气来融合共进。
在团队有坚实的支持和坚定的决心下,我们开始筑造深圳研发中心,组建了视频算法研发团队,开发数字视频基座,建立了应用系统。很快南昌市高新区智慧城市成为了我们的标杆项目,展现了我们的技术和实力。
这是一个充满情感和决心的阶段,一段充满纠结与憧憬的新开始。无论从市场、技术、管理来看也迈出了我们创业以来新一轮的高潮。
数字赋能:
产业新高度,探索“泛在感知智能体”
在我们加入倬云之后,就像在一部感人至深的电影中,云眼公司经历着蜕变之旅,从一个初创企业踏上了更宏大的舞台。故事的背景是时代洪流中的数字技术和国家政策的巧妙交织。
加入倬云这家省级数字产业平台后,我们得到了集团公司的大力支持,这使得我们站得更高、望的更远,我们不再局限于城市公共场景,而是开始探寻各行各业的数字化转型和高质量发展之路。物联网、人工智能、大数据等数字技术如一股清风,吹拂着各个领域,成为产业数字化转型和高质量发展的强大引擎。
然而,伴随着这个蜕变之旅,我们再次面临了挑战,就如电影中的情节逐渐升级。每一次用户需求的改变,都需要我们重新评估技术架构,以确保系统能够适应业务的不断演化,无论是功能、性能、用户体验还是性价比。
当我们考虑如何满足不同产业的数字化需求时,我们陷入了“场景与技术架构匹配”的难题。这已经是第三次遇到这种情况了。每一次,用户需求的变化都迫使我们重新审视技术架构,以保持系统的灵活性,能够适应不断发展的业务需求。
在这一次的蜕变中,我们再次发挥创新思维和理性思考的精华,来解决新的场景需求。我们发现,一个城市虽然宏大,但却是由一个一个独特的街道组成,每个街道又由多个小区构成,每个小区则由众多楼宇组成。这些楼宇可以拥有智能楼宇系统,多个小区可以形成智能社区系统,众多街道和城市则汇聚成智慧城市系统。每个智慧实体都是一个智能体,它整合了数据感知、传输、存储、分析、执行和应用。这意味着,超大规模的智慧城市系统可以由各种规模的智慧实体组合而成,每个智慧实体都扮演着关键的角色。我们为这个基础单元取名为“泛在感知智能体(UPIA)”。
这一理念在机器人和人工智能领域早已提出,但在实际应用中却相当有限。我们坚信这个概念将会成为产业数字转型和高质量发展的未来基石。我们更相信,凭借从智慧云眼到智慧城市的积累和经验,我们将再次迎来成功的实践。这个全新的架构将满足数字转型的需求,推动产业的发展。
启程的征程:
永续接力的奋斗之路
现在,我们再次回顾云眼公司这段传奇的奋斗之路,已经七年光阴逝去。从智慧云眼的初探,到如今的泛在感知智能体,这是一段充满挑战和机遇的传奇历程。
在这七年的岁月里,我们的故事始于南昌,与四个重要机遇密不可分:雪亮工程、智慧平安社区、智慧城市以及传统产业的数字化转型和高质量发展。针对每一次机遇,我们构筑了不同的技术架构,培养了技术大师,充满创新精神的团队。经过不懈的努力,我们成功满足了各个阶段客户的需求,取得了卓越的市场表现和口碑。而加入倬云集团,我们也迎来了新的发展机会,成就更辉煌的明天。
这一切的成就,超越了最初的设想。当我们在2017年首次架设智慧云眼摄像机时,我们无法预见这光辉的未来。正如张瑞敏曾说过,企业没有成功,只有与时代同行的企业。在这七年的成长过程中,我们发现了三个成功的秘诀:
首先,怀揣着家国情怀,紧随国家政策和产业机遇的步伐。每次国家政策的出台都是新的机会,我们能够敏锐地察觉到其对产业发展的巨大机遇,因为这源自对国家和社会的热爱,以及理解这些政策所带来的巨大社会价值。
其次,尊重产业发展规律,坚守技术之本。在满足客户需求的同时,我们坚守了技术的道路。这或许是一条崎岖之路,但却是高质量发展的必经之路,我们坚定地走在这条道路上。
最后,要尊重客户,提供高质量、高性价比的产品与服务。客户即上帝,提供高质量的产品和服务是企业生存的基石。通过技术创新和商业模式创新,我们成功为客户提供高质量的产品与服务。
今天,我们将走向公司发展的第八个年头,也已经规划好未来三年的目标和计划。我们过去七年的历程让我们自豪,教会了我们三个重要的经验:家国情怀的重要性、尊重产业发展规律的必要性,以及为客户提供高质量、高性价比的产品与服务。这三个支柱将引导我们前进,我们的使命是不懈努力,为客户、股东、员工和社会创造价值。
作为一家技术驱动的企业,我们明白自己的使命不仅仅是创新和应对挑战,更是为一个更加繁荣与持续发展的未来贡献自己的力量。我们坚信,以技术、智慧和奉献为根本的企业精神,将引领我们开拓更广阔的领域,实现更远大的愿景。
在未来的岁月里,我们将继续与时间同行,不断呕心沥血,谱写未来的篇章。未来既是我们的使命,更是我们如梦的美好愿景。如今,我们站在崭新征程的起点,充满激情,坚毅向前,胸怀无限,努力前行,共同书写着未来的篇章。感激您,感激每一位珍贵的客户,每一位亲密的伙伴,心怀期待,期盼着未来充满希望的相逢和共同的努力,愿我们携手创造更美好的未来!

