标杆团长-第4期
河南濮阳的杨秀琴团长,已经营美团优选自提点近2年,每日团推销售件数达170余件,团推下单占比90%以上,日均收入400余元。
想知道她是如何做到的?接下来就带大家走进杨团长的团推高收入秘籍!
一.用心服务+免费送货,赢得顾客信任
二.真实体验+分类推品,助力团推成功
一、用心服务+免费送货,赢得顾客信任
1.用心服务,让顾客买的放心
参考话术:
“新上的甜王西瓜,从产地直接发过来的,皮薄特别甜,想吃的话快点下单!如果你们打开西瓜是生的或不甜可以随时拿来给我退货,你们不管在任何地方买都不会有这种售后保障,所以就尽管放心买吧。”
另外,她也会在群内发送帮助顾客成功售后的案例,进一步打动顾客。话术:
参考话术:
“XX今天买的鸡蛋有点问题,我刚刚已经帮他成功申请了售后退款,大家以后买东西有什么问题,都可以随时找我。”
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2.免费送货,让顾客买的省心
二、真实体验+分类推品,助团推成功
1.最好的推品是自己的使用感受
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2.关注顾客需求分时间分人群推品
老人小孩:推荐零食水果,如一些网红零食干吃面、蛋黄酥等,口味偏好不辣.
上班族:推荐面包牛奶等速食品。
工作日:早上6-7点推荐蔬菜水果。原因是可以赶在顾客去菜场买菜前推荐,方便他们对比价格,等他们到了菜场发现平台上更加便宜,就会转而来平台下单
星期五:推荐米、面、油生活必需品。原因是平台每周五都会发通用优惠券,杨团长会利用该券号召大家下单。而生活必需品无论何时都值得购买,再让大家看到券后的实惠价格,顾客就会纷纷下单。
周六日:全天推荐零食牛奶,或油炸食品如鸡柳、鸡米花等孩子爱吃的东西。原因是住校学生回家,学生家长通常都会买此类商品。
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写在最后:
本期分享最后杨团长说,现在实体店不好干,但有了美团优选平台,自己就不用进货压货了,同时团推销售还加深了自己与顾客的链接,不仅增加了自己在平台的收入,还带动了自己店铺的流量,双双受益,实在没有更好的了。

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