最近我们的客服团队梦回校园,
深深体会了一把当老师的心酸。
可能不是第一次了,
但每次还是会忍不住emo…
他就是有人记不住啊!

(用户A君):
我开通了天翼通信助理漏话提醒服务,为什么刚才有人给我打电话未接通,你们不给我发送漏话消息?
(客服桃子):
(用户A君):
你们的漏话提醒不就是要在没信号的时候给机主提示未接来电吗!
…
下方公布权威客服小姐姐呕心沥血
专为普通用户定制
生动形象版官方答案
天翼通信助理的工作,类似于一个家族宅邸内的小管家。如果有客人来访,管家听到门铃就去开门接待,并转告主人来客的身份。但如果客人在门口经过,既没按门铃也没敲门,管家都不知道有人来过,当然也就无法向主人传话了。
也就是说,信号不好的时候,如果被网元判定为未呼叫,那小管家也没办法给主人发送漏话提醒啊!


