====小O学堂(二):机顶盒重授权 ====
转眼周末
小o学堂又准时开课啦
今天
我们讲的是机顶盒重授权
当电视上出现以下报错信息时
怎么办
这时候
需要机顶盒重授权
重授权是啥
重授权是指重新发送授权指令,达到恢复收视的作用。
需要重授权的原因:由于长期没有打开机顶盒,未及时收到东方有线后台循环发送的授权指令,这时候需要重新发送授权.
小O告诉你微信操作方法
1
微信主界面点击“有服务”
2
选择机顶盒重授权子菜单
3
如果您已经进行过用户绑定,则自动跳出您的地址和机顶盒信息,请选择需要授权的地址和机顶盒(机顶盒编号贴于盒身)。
4
用户信息填写完成后点击“确定”,提示重授权期间,一定要保持机顶盒开机的状态哦。
授权成功啦
小贴士
若15分钟后仍未恢复,请重启机顶盒,重启后仍无法恢复收视,请检查您的地址下是否存在欠费账单。
查询方法:东方有线微信号 【有服务】--【账单查询+缴费】。
如有欠费,请先缴费,否则无法重授权和恢复收视。
如无欠费,请点击东方有线微信号 【有服务】--【人工客服】 (工作时间:9:00---21:00)进行人工咨询或致电24小时客服热线96877。
bye
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